ลบบัญชี Mindoria ของคุณ
คุณสามารถลบบัญชี Mindoria และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวรได้ตลอดเวลา มีสองวิธี: ภายในแอปโดยตรง หรือส่งคำขอทางอีเมลหากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปแล้ว
การลบบัญชีเป็นการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อบัญชีของคุณถูกลบแล้ว คุณจะสูญเสียความคืบหน้า XP สตรีค มิตรภาพ ความสำเร็จ อันดับในกระดานผู้นำ และประวัติ PvP ทั้งหมด เราไม่สามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกลบได้
สิ่งที่จะถูกลบ
เมื่อคุณขอลบ เราจะลบ:
- โปรไฟล์ของคุณ (ชื่อที่แสดง, อีเมล, อวาตาร์, รหัสเพื่อน)
- ความคืบหน้าการเรียนรู้ของคุณ (บทเรียน, หัวข้อ, วิชา, XP, ระดับ, สตรีค, หัวใจ)
- ความสำเร็จและตารางทบทวนแบบเว้นระยะของคุณ
- ประวัติการแข่งขัน PvP และคะแนนของคุณ
- มิตรภาพและคำขอเป็นเพื่อนของคุณ
- รายการในกระดานผู้นำของคุณ
- การตั้งค่า ค่ากำหนด และโทเค็นการแจ้งเตือนของคุณ
- ข้อความสนับสนุนทั้งหมดที่คุณส่งถึงเรา
หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ กรุณายกเลิกผ่าน Google Play ก่อนลบบัญชี เนื่องจากการสมัครสมาชิก Google Play จัดการแยกจากบัญชี Mindoria ของคุณ
สิ่งที่เราเก็บไว้และนานเท่าใด
| ข้อมูล | เหตุผลในการเก็บ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| บันทึกการชำระเงินที่ไม่ระบุตัวตน | ข้อผูกพันทางภาษีและการบัญชี | สูงสุด 7 ปี |
| ข้อมูลสำรองที่มีข้อมูลของคุณ | การกู้คืนจากภัยพิบัติ | หมุนเวียนภายใน 60 วัน |
| บันทึกความปลอดภัย | การป้องกันการละเมิดและการฉ้อโกง | สูงสุด 90 วัน |
หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาเหล่านี้ ข้อมูลที่เหลือทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร
วิธีที่ 1: ในแอป แนะนำ
หากคุณยังติดตั้ง Mindoria อยู่ นี่คือวิธีที่เร็วที่สุด:
- เปิดแอป Mindoria
- ไปที่แท็บโปรไฟล์
- แตะการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
- เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะลบบัญชี
- ยืนยันตัวตนของคุณโดยป้อนรหัสผ่าน (หรือยืนยันอีเมลหากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google)
- แตะลบบัญชีเพื่อยืนยัน
บัญชีของคุณจะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ของเราทันที
วิธีที่ 2: ทางอีเมล
หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปแล้ว หรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณสามารถขอลบทางอีเมลได้
- ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี Mindoria ของคุณ
- ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
- ใช้หัวเรื่อง: Account deletion request
- ในเนื้อหาอีเมล ระบุเพียงว่าคุณต้องการให้ลบบัญชี Mindoria ของคุณอย่างถาวร
เราจะตรวจสอบคำขอ ลบบัญชี และยืนยันทางอีเมลภายใน 30 วัน (โดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก)
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบหรือข้อมูลที่เราเก็บไว้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] สำหรับการสนับสนุนทั่วไป ใช้ [email protected]
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา