Διαγράψτε τον λογαριασμό σας στο Mindoria
Μπορείτε να διαγράψετε μόνιμα τον λογαριασμό σας στο Mindoria και όλα τα σχετικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή. Υπάρχουν δύο τρόποι: απευθείας μέσα στην εφαρμογή ή στέλνοντάς μας αίτημα μέσω email αν δεν έχετε πλέον εγκατεστημένη την εφαρμογή.
Η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη και μη αναστρέψιμη. Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός σας, θα χάσετε όλη την πρόοδό σας, τα XP, τα σερί, τις φιλίες, τα επιτεύγματα, τις θέσεις στους πίνακες κατάταξης και το ιστορικό PvP. Δεν μπορούμε να ανακτήσουμε διαγραμμένους λογαριασμούς.
Τι διαγράφεται
Όταν ζητήσετε διαγραφή, διαγράφουμε:
- Το προφίλ σας (εμφανιζόμενο όνομα, email, avatar, κωδικός φίλου).
- Την πρόοδο μάθησής σας (μαθήματα, θέματα, μαθήματα, XP, επίπεδο, σερί, καρδιές).
- Τα επιτεύγματά σας και τα προγράμματα επανάληψης με διαστήματα.
- Το ιστορικό αγώνων PvP και τη βαθμολογία σας.
- Τις φιλίες και τα αιτήματα φιλίας σας.
- Τις θέσεις σας στους πίνακες κατάταξης.
- Τις ρυθμίσεις, τις προτιμήσεις και τα tokens ειδοποιήσεων.
- Τυχόν μηνύματα υποστήριξης που μας στείλατε.
Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, ακυρώστε την μέσω Google Play πριν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, καθώς οι συνδρομές Google Play διαχειρίζονται ανεξάρτητα από τον λογαριασμό σας στο Mindoria.
Τι διατηρούμε και για πόσο
| Δεδομένα | Λόγος διατήρησης | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Ανωνυμοποιημένα αρχεία πληρωμών | Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις | Έως 7 χρόνια |
| Αντίγραφα ασφαλείας που περιέχουν τα δεδομένα σας | Ανάκτηση από καταστροφή | Εναλλαγή εντός 60 ημερών |
| Αρχεία καταγραφής ασφαλείας | Πρόληψη κατάχρησης και απάτης | Έως 90 ημέρες |
Μετά από αυτές τις περιόδους διατήρησης, όλα τα εναπομείναντα δεδομένα αφαιρούνται μόνιμα.
Μέθοδος 1: Μέσα στην εφαρμογή Συνιστάται
Εάν έχετε ακόμα εγκατεστημένο το Mindoria, αυτός είναι ο ταχύτερος τρόπος:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Mindoria.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Προφίλ.
- Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού).
- Κυλήστε προς τα κάτω και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
- Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας εισάγοντας τον κωδικό σας (ή επιβεβαιώνοντας το email σας αν συνδεθήκατε με Google).
- Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού για επιβεβαίωση.
Ο λογαριασμός σας αφαιρείται από τα ενεργά συστήματά μας αμέσως.
Μέθοδος 2: Μέσω email
Εάν δεν έχετε πλέον εγκατεστημένη την εφαρμογή ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή μέσω email.
- Στείλτε ένα email από τη διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας στο Mindoria.
- Στείλτε το email στο [email protected].
- Χρησιμοποιήστε ως θέμα: Account deletion request.
- Στο σώμα του μηνύματος, αναφέρετε απλά ότι επιθυμείτε τη μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σας στο Mindoria.
Θα επαληθεύσουμε το αίτημα, θα διαγράψουμε τον λογαριασμό και θα επιβεβαιώσουμε με απάντηση εντός 30 ημερών (συνήθως πολύ πιο γρήγορα).
Χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαγραφή ή τα δεδομένα που διατηρούμε, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για γενική υποστήριξη, χρησιμοποιήστε το [email protected].
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών δεδομένων, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.