刪除您的 Mindoria 帳號
您可以隨時永久刪除您的 Mindoria 帳號及所有相關資料。有兩種方式：直接在應用程式內操作，或在未安裝應用程式的情況下透過電子郵件發送請求。
帳號刪除是永久且不可撤銷的。 帳號刪除後，您將失去所有進度、XP、連續紀錄、好友關係、成就、排行榜紀錄和 PvP 歷史。我們無法恢復已刪除的帳號。
哪些資料會被刪除
當您請求刪除時，我們會清除：
- 您的個人資料（顯示名稱、電子郵件、頭像、好友代碼）。
- 您的學習進度（課程、主題、科目、XP、等級、連續紀錄、愛心）。
- 您的成就和間隔重複複習排程。
- 您的 PvP 對戰紀錄和評分。
- 您的好友關係和好友請求。
- 您的排行榜紀錄。
- 您的設定、偏好和通知權杖。
- 您傳送給我們的所有客服訊息。
如果您有有效的訂閱，請在刪除帳號之前透過 Google Play 取消訂閱，因為 Google Play 訂閱與您的 Mindoria 帳號是獨立管理的。
我們保留的資料及保留時間
| 資料 | 保留原因 | 期間 |
|---|---|---|
| 匿名化的付款紀錄 | 稅務和會計義務 | 最長7年 |
| 包含您資料的備份 | 災難復原 | 60天內輪替 |
| 安全日誌 | 濫用和詐騙預防 | 最長90天 |
保留期過後，所有剩餘資料將被永久刪除。
方法一：在應用程式內 建議
如果您仍安裝了 Mindoria，這是最快的方式：
- 開啟 Mindoria 應用程式。
- 前往個人資料標籤。
- 點擊設定（齒輪圖示）。
- 捲動到底部，點擊刪除帳號。
- 輸入密碼（或在使用 Google 登入時確認電子郵件）以驗證您的身分。
- 點擊刪除帳號以確認。
您的帳號將立即從我們的活躍系統中移除。
方法二：透過電子郵件
如果您不再安裝該應用程式，或無法登入，可以透過電子郵件請求刪除。
- 從您 Mindoria 帳號註冊的電子郵件地址傳送一封郵件。
- 將郵件傳送至 [email protected]。
- 使用主旨：Account deletion request。
- 在郵件正文中，簡要說明您希望永久刪除您的 Mindoria 帳號。
我們將驗證請求、刪除帳號，並在 30天內（通常會更快）回覆確認。
需要協助？
如果您對刪除或我們持有的資料有任何疑問，請透過 [email protected] 聯繫我們。如需一般支援，請使用 [email protected]。
有關我們如何處理個人資料的更多資訊，請參閱我們的隱私權政策。