Điều khoản Dịch vụ

Ngày có hiệu lực: 24 tháng 4 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: 24 tháng 4 năm 2026 · Phiên bản 1.0

1. Chấp thuận

Bằng cách tạo tài khoản Mindoria, tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng di động Mindoria hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào có tại mindoria.app (gọi chung là "Ứng dụng"), bạn chấp thuận Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và nhà vận hành Mindoria ("Nhà vận hành", "chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý, hãy không tạo tài khoản hoặc sử dụng Ứng dụng.

2. Định nghĩa

Trong các Điều khoản này:

• "Ứng dụng" có nghĩa là ứng dụng di động Mindoria và trang web tại mindoria.app.
• "Dịch vụ" có nghĩa là các tính năng Ứng dụng cung cấp, bao gồm bài học, lặp lại ngắt quãng, thành tích, bảng xếp hạng, bạn bè, và các chế độ trò chơi PvP (câu đố không đồng bộ người chơi với người chơi) và Rush (câu đố solo có giới hạn thời gian).
• "Người dùng", "bạn" có nghĩa là cá nhân đăng ký tài khoản.
• "Nội dung" có nghĩa là bài học, thẻ giảng dạy, kiến thức thú vị, câu hỏi, hình ảnh, âm thanh và bất kỳ tài liệu nào khác được cung cấp qua Ứng dụng.
• Plus và Premium là các gói đăng ký trả phí được cung cấp qua cửa hàng ứng dụng tương ứng.

3. Điều kiện sử dụng

Bạn phải ít nhất 13 tuổi để tạo tài khoản. Tại các vùng có tuổi tối thiểu để đồng ý kỹ thuật số cao hơn 13 tuổi (ví dụ: 16 tuổi ở một số khu vực thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu), yêu cầu tuổi cao hơn sẽ áp dụng. Nếu bạn chưa đạt độ tuổi thành niên tại vùng lãnh thổ của mình, bạn chỉ có thể sử dụng Ứng dụng với sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ pháp lý, người đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này thay mặt bạn.

Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu tuổi áp dụng.

4. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Sử dụng Ứng dụng yêu cầu tài khoản Mindoria miễn phí. Không có chế độ ẩn danh hoặc khách. Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc bằng cách đăng nhập bằng Google. Địa chỉ email được xác minh qua mã một lần; bạn phải hoàn thành xác minh trước khi một số tính năng trở nên khả dụng.

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, giữ một tài khoản cho mỗi người và giữ bảo mật thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi tại [email protected] nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép. Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập.

Bạn có thể khôi phục quyền truy cập qua luồng đặt lại mật khẩu trong ứng dụng.

5. Sử dụng và hành vi được phép

Ứng dụng được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn. Bạn đồng ý không:

• sao chép, thu thập dữ liệu, nhân bản, đóng khung, dịch ngược kỹ thuật, dịch mã ngược, hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn hoặc Nội dung của Ứng dụng theo cách khác ngoài những gì được pháp luật bắt buộc cho phép;
• sử dụng Ứng dụng qua phương tiện tự động (bot, tập lệnh, trình giả lập) ngoại trừ khi Nhà vận hành cho phép các công cụ hỗ trợ tiếp cận;
• can thiệp vào Dịch vụ, cố gắng làm quá tải máy chủ, dò tìm lỗ hổng bảo mật, hoặc lách giới hạn tốc độ hoặc tính năng bảo mật;
• mạo danh người khác hoặc sử dụng tên hiển thị gây hiểu nhầm, vi phạm, thù địch, nội dung tình dục rõ ràng, hoặc cách khác không phù hợp;
• bán lại, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại Ứng dụng hoặc bất kỳ phần nào của nó.

Chơi công bằng trong PvP và Rush. Sử dụng nhiều tài khoản, thao túng ELO (bao gồm cố tình thua trận hoặc thông đồng với đối thủ), khai thác lỗi để tăng điểm hoặc xếp hạng, và bất kỳ hình thức gian lận hoặc thông đồng nào đều bị cấm. Nhà vận hành có thể đặt lại điểm, tạm ngưng quyền truy cập ghép trận, hoặc chấm dứt tài khoản bị phát hiện vi phạm.

6. Nội dung người dùng

Ứng dụng lưu trữ nội dung do người dùng cung cấp hạn chế: tên hiển thị của bạn, URL ảnh đại diện tùy chọn và mã bạn bè duy nhất. Những thông tin này có thể hiển thị với người dùng khác (ví dụ: đối thủ trong bảng xếp hạng PvP và Rush, hoặc những người bạn thêm làm bạn bè).

Bạn giữ quyền sở hữu những gì bạn gửi. Bạn cấp cho Nhà vận hành giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để hiển thị, truyền tải, lưu trữ và sử dụng các đề xuất của bạn theo cách khác chỉ khi cần thiết để vận hành và cải thiện Dịch vụ. Giấy phép kết thúc khi bạn xóa tài khoản, ngoại trừ các bản sao còn lại được giữ trong các bản sao lưu hệ thống thường xuyên trong khoảng thời gian được mô tả trong Mục 14.

Bạn đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền cần thiết để đăng bất cứ thứ gì bạn đăng, rằng nó không vi phạm, phỉ báng hoặc bất hợp pháp, và rằng nó không chứa thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ. Nhà vận hành có thể xóa bất kỳ nội dung gửi nào vi phạm các Điều khoản này.

7. Đăng ký và gói trả phí

Các bài học, mọi chủ đề, mọi chế độ trò chơi (bao gồm PvP và Rush) và dịch vụ cốt lõi đều miễn phí. Mindoria cung cấp hai gói đăng ký trả phí tùy chọn — Plus và Premium — cung cấp các tính năng nâng cao chất lượng cuộc sống như giới hạn hàng ngày cao hơn cho các phiên PvP và Rush, nạp lại tim nhanh hơn, thêm đóng băng chuỗi hàng tuần và huy hiệu cao cấp. Các giới hạn cụ thể được ghi lại trong ứng dụng và có thể được điều chỉnh theo quyết định của Nhà vận hành.

Thanh toán. Đăng ký được bán và tính phí bởi cửa hàng nền tảng mà bạn đã mua — hiện tại là Google Play Store trên Android và Apple App Store trên iOS khi iOS có sẵn. Nhà vận hành không nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn.

Tự động gia hạn. Đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán theo giá hiện tại trừ khi bạn hủy trước khi gia hạn. Bạn có thể hủy tự động gia hạn bất kỳ lúc nào trong tài khoản cửa hàng của mình; việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ trả phí hiện tại và bạn vẫn có quyền truy cập cho đến thời điểm đó.

Hoàn tiền. Hoàn tiền được xử lý bởi cửa hàng nền tảng. Xem chính sách hoàn tiền của Google Play cho các giao dịch mua Android và chính sách của Apple cho các giao dịch mua iOS. Khi bạn có quyền đối với thời gian suy nghĩ theo luật định hoặc quyền người tiêu dùng bắt buộc khác (ví dụ: quyền rút lui 14 ngày theo luật EU đối với đăng ký kỹ thuật số lần đầu), quyền đó áp dụng bất kể các Điều khoản này; cửa hàng nền tảng xử lý hoạt động của nó.

Dùng thử miễn phí. Nếu có dùng thử miễn phí, bạn sẽ không bị tính phí trong thời gian dùng thử và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc để tránh bị tính phí.

8. Vật phẩm ảo

Ứng dụng sử dụng bộ đếm nội bộ và các yếu tố trò chơi như tim, chuỗi, xếp hạng ELO, điểm Rush, thành tích và các số liệu trong ứng dụng khác. Những vật phẩm này không có giá trị tiền tệ, không thể chuyển nhượng và không thể đổi lấy tiền mặt, hàng hóa hoặc dịch vụ bên ngoài Ứng dụng. Nhà vận hành có thể thêm, xóa, sửa đổi hoặc đặt lại bất kỳ vật phẩm nào như vậy bất kỳ lúc nào, bao gồm vì lý do cân bằng trò chơi, chống gian lận hoặc bảo trì kỹ thuật, mà không bồi thường.

9. Quảng cáo

Mindoria hiển thị chỉ quảng cáo có thưởng theo lựa chọn, được phục vụ bởi Google AdMob, nơi bạn tự nguyện xem quảng cáo ngắn để đổi lấy lợi ích trong ứng dụng (ví dụ: nạp lại tim). Ứng dụng không hiển thị quảng cáo banner hoặc quảng cáo xen kẽ. Quảng cáo có thưởng được cấu hình là không được cá nhân hóa theo mặc định. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết về luồng dữ liệu quảng cáo.

10. Nội dung do AI tạo ra và tuyên bố miễn trách giáo dục

Nội dung có sẵn qua Dịch vụ — bao gồm bài học, thẻ giảng dạy, kiến thức thú vị và các câu hỏi được sử dụng trong PvP và Rush — được tạo ra với sự hỗ trợ của các hệ thống trí tuệ nhân tạo và được xem xét biên tập trước khi xuất bản, bao gồm quy trình xác minh thực tế. Mặc dù có đánh giá này, vẫn có thể xảy ra lỗi.

Dịch vụ chỉ dành cho mục đích giáo dục và giải trí chung. Đây không phải là sự thay thế cho lời khuyên chuyên nghiệp. Đừng dựa vào Nội dung cho các quyết định quan trọng trong các vấn đề y tế, pháp lý, tài chính hoặc an toàn; hãy xác minh thông tin với chuyên gia đủ điều kiện hoặc nguồn có thẩm quyền. Nhà vận hành không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc tính thời sự của bất kỳ Nội dung nào.

11. Sở hữu trí tuệ

Ứng dụng, Dịch vụ và Nội dung (không bao gồm nội dung người dùng của chính bạn theo Mục 6) thuộc sở hữu của Nhà vận hành hoặc các đơn vị cấp phép của Nhà vận hành và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và luật sở hữu trí tuệ khác. Nhà vận hành cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Ứng dụng trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, chỉ cho mục đích phi thương mại theo các Điều khoản này. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu.

"Mindoria" và logo cáo Mindoria là thương hiệu của Nhà vận hành. Bạn không được sử dụng chúng mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.

12. Dịch vụ bên thứ ba

Ứng dụng tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba có điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng, bao gồm:

• Google Play Billing — xử lý thanh toán trên Android.
• Apple App Store — xử lý thanh toán trên iOS, khi có sẵn.
• RevenueCat — quản lý trạng thái đăng ký.
• Google AdMob — phục vụ quảng cáo có thưởng.
• Firebase Cloud Messaging — thông báo đẩy.
• PostHog — phân tích sản phẩm.
• Resend — gửi email giao dịch.

Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về các dịch vụ bên thứ ba. Việc bạn sử dụng chúng phải tuân theo điều khoản của nhà cung cấp tương ứng.

13. Quyền riêng tư

Thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc nó.

14. Chấm dứt

Bởi bạn. Bạn có thể ngừng sử dụng Ứng dụng bất kỳ lúc nào. Để xóa tài khoản, mở Ứng dụng, đến Cài đặt → Xóa tài khoản và xác nhận. Việc xóa là ngay lập tức và không thể đảo ngược: nó xóa hồ sơ, tiến trình, XP, chuỗi, tim, tình bạn, lịch sử PvP và Rush, và thành tích của bạn khỏi các hệ thống hoạt động của chúng tôi. Các bản sao dư lại của dữ liệu của bạn có thể tồn tại trong các bản sao lưu hệ thống thường xuyên lên đến 60 ngày, sau đó chúng sẽ bị xóa. Nhà vận hành không duy trì các bản sao lưu có thể khôi phục cho người dùng; sau khi tài khoản của bạn bị xóa, quyền truy cập của bạn không thể được khôi phục.

Bởi Nhà vận hành. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn, có hoặc không có thông báo khi hợp lý, nếu bạn vi phạm các Điều khoản này — bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, tranh chấp thanh toán, gian lận PvP hoặc Rush, hành vi lạm dụng với người dùng khác, cố gắng lách Dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo hợp lý cho bạn và khi thực tế, cơ hội để khắc phục vi phạm trừ khi làm như vậy sẽ phương hại đến quyền của người khác hoặc ảnh hưởng đến bảo mật.

Lợi ích đăng ký hoạt động ngừng khi chấm dứt. Quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc (bao gồm mọi nghĩa vụ hoàn tiền theo tỷ lệ theo luật người tiêu dùng áp dụng) được bảo tồn.

15. Tuyên bố miễn trách bảo hành

Ứng dụng và Nội dung được cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Nhà vận hành từ chối tất cả các bảo hành, rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm các bảo hành về tính thương mại, phù hợp cho mục đích cụ thể, không vi phạm, tính chính xác của Nội dung, tính khả dụng liên tục và không có lỗi hoặc thành phần có hại. Không có nội dung nào trong phần này giới hạn các bảo hành không thể loại trừ theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia cư trú của bạn.

16. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tổng hợp của Nhà vận hành phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Ứng dụng được giới hạn ở mức lớn hơn trong số (a) số tiền bạn đã trả cho Nhà vận hành dưới dạng phí đăng ký trong mười hai tháng trước sự kiện dẫn đến yêu cầu bồi thường, hoặc (b) bất kỳ số tiền tối thiểu nào theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc mất lợi nhuận, dữ liệu, thiện chí hoặc cơ hội, ngay cả khi được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm về tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, gian lận, giải thích gian lận, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác không thể giới hạn theo luật áp dụng (bao gồm mức tối thiểu bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc theo Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng Brazil, luật bảo vệ người tiêu dùng EU, Đạo luật Quyền Người tiêu dùng Vương quốc Anh và các đạo luật tương đương).

17. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Nhà vận hành không bị tổn hại khỏi bất kỳ khiếu nại, thiệt hại và chi phí hợp lý (bao gồm phí pháp lý) của bên thứ ba phát sinh từ (a) vi phạm các Điều khoản này của bạn, (b) việc bạn sử dụng Ứng dụng sai mục đích, hoặc (c) Nội dung bạn gửi vi phạm quyền của bên thứ ba. Nhà vận hành sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại nào như vậy và hợp tác hợp lý trong việc bào chữa. Nghĩa vụ này không áp dụng trong trường hợp khiếu nại phát sinh từ vi phạm của chính Nhà vận hành hoặc hành vi vi phạm cố ý.

18. Thay đổi các Điều khoản này

Nhà vận hành có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực; tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau ngày có hiệu lực cấu thành sự chấp thuận. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi quan trọng, bạn có thể chấm dứt tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt. Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền của bạn (sửa lỗi đánh máy, sửa lỗi vùng ngôn ngữ), chúng tôi có thể cập nhật tài liệu một cách thầm lặng và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

19. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Liên bang Brazil, không phụ thuộc vào các nguyên tắc xung đột pháp luật của quốc gia đó. Tuân theo đoạn tiếp theo, bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này phải được đưa ra độc quyền trước các tòa án của Comarca de São Paulo, State of São Paulo, Brazil.

Ngoại lệ người tiêu dùng. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Brazil, hoặc vùng lãnh thổ khác có luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc cho phép bạn đưa vụ việc ra tòa án nơi cư trú hoặc dựa vào luật nơi thường trú, những quyền đó được bảo tồn và các Điều khoản này không bãi bỏ chúng. Các tòa án yêu cầu nhỏ và tòa dân sự giá trị thấp tương đương vẫn có sẵn khi luật địa phương cho phép.

20. Phụ lục Apple App Store

Phần này chỉ áp dụng khi bạn có được Ứng dụng qua Apple App Store. Hiện tại nó chưa có hiệu lực vì Mindoria chưa có trên iOS; nó sẽ tự động áp dụng khi ra mắt iOS.

• Các Điều khoản này được ký kết giữa bạn và Nhà vận hành, không phải với Apple Inc. ("Apple"). Nhà vận hành (không phải Apple) chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng và Nội dung của nó.
• Apple không có nghĩa vụ cung cấp bảo trì hoặc hỗ trợ cho Ứng dụng.
• Nếu Ứng dụng không tuân thủ bất kỳ bảo hành áp dụng nào, bạn có thể thông báo cho Apple và Apple sẽ hoàn trả giá mua (nếu có) của Ứng dụng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo hành nào khác liên quan đến Ứng dụng.
• Nhà vận hành chịu trách nhiệm duy nhất trong việc giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Ứng dụng, bao gồm (nhưng không giới hạn) khiếu nại trách nhiệm sản phẩm, khiếu nại rằng Ứng dụng không tuân thủ các yêu cầu pháp lý và khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc luật tương tự.
• Nếu bên thứ ba cho rằng Ứng dụng hoặc việc bạn sở hữu và sử dụng Ứng dụng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đó, Nhà vận hành (không phải Apple) chịu trách nhiệm duy nhất trong việc điều tra, bào chữa, giải quyết và xử lý bất kỳ khiếu nại nào như vậy.
• Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn không ở trong một quốc gia bị cấm vận bởi Chính phủ Hoa Kỳ, hoặc đã được Chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là quốc gia "hỗ trợ khủng bố", và rằng bạn không có trong bất kỳ danh sách cấm hoặc hạn chế nào của Chính phủ Hoa Kỳ.
• Bạn phải tuân thủ các điều khoản thỏa thuận của bên thứ ba áp dụng khi sử dụng Ứng dụng, bao gồm Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Phương tiện Apple.
• Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của các Điều khoản này, và khi bạn chấp thuận các Điều khoản này, Apple sẽ có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền đó) để thực thi các Điều khoản này với bạn với tư cách là bên thụ hưởng thứ ba.

21. Thông báo theo khu vực

Khu vực Kinh tế Châu Âu / Vương quốc Anh. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh, bạn có quyền theo luật định được rút lui khỏi đăng ký nội dung kỹ thuật số lần đầu trong vòng 14 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do gì, ngoại trừ trường hợp bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng trước về việc thực hiện hợp đồng ngay lập tức và thừa nhận rằng do đó bạn mất quyền rút lui. Hoàn tiền trong phạm vi này được xử lý bởi cửa hàng nền tảng. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này ảnh hưởng đến quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng địa phương của bạn, bao gồm theo Chỉ thị Quyền Người tiêu dùng EU (2011/83/EU), Đạo luật Quyền Người tiêu dùng Vương quốc Anh 2015, Chỉ thị Nội dung Kỹ thuật số EU (2019/770), hoặc Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung khi áp dụng cho dữ liệu cá nhân của bạn.

Brazil. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú ở Brazil, quyền của bạn theo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) và Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) áp dụng đầy đủ, bao gồm quyền được thông tin trước hợp đồng rõ ràng, quyền hoàn tiền trong vòng bảy ngày đối với các giao dịch mua thực hiện bên ngoài cơ sở, và quyền đưa vụ việc ra tòa án tại nơi cư trú của bạn.

22. Liên hệ

Đối với câu hỏi về các Điều khoản này, hãy liên hệ [email protected]. Đối với các câu hỏi cụ thể về quyền riêng tư, hãy xem Chính sách Quyền riêng tư và liên hệ [email protected]. Để được hỗ trợ chung, hãy liên hệ [email protected].

Phiên bản tài liệu: 1.0 · Có hiệu lực: 24 tháng 4 năm 2026