Умови надання послуг

Дата набрання чинності: 24 квітня 2026 р. · Остання редакція: 24 квітня 2026 р. · Версія 1.0

1. Прийняття

Створюючи обліковий запис Mindoria, завантажуючи, встановлюючи або використовуючи мобільний додаток Mindoria чи будь-який пов'язаний сервіс, доступний за адресою mindoria.app (разом — «Додаток»), ви приймаєте ці Умови надання послуг («Умови») та нашу Політику конфіденційності. Ці Умови є обов'язковою угодою між вами та оператором Mindoria («Оператор», «ми», «нам» або «наш»). Якщо ви не погоджуєтеся, не створюйте обліковий запис і не використовуйте Додаток.

2. Визначення

У цих Умовах:

• «Додаток» означає мобільний додаток Mindoria та веб-сайт за адресою mindoria.app.
• «Сервіс» означає функції, які надає Додаток, включаючи уроки, інтервальне повторення, досягнення, таблиці лідерів, друзів та ігрові режими PvP (асинхронна вікторина між гравцями) і Rush (одиночна вікторина на час).
• «Користувач», «ви», «ваш» означає фізичну особу, яка реєструє обліковий запис.
• «Контент» означає уроки, навчальні картки, цікавинки, питання, зображення, аудіо та будь-які інші матеріали, доступні через Додаток.
• Plus і Premium — це платні рівні підписки, що пропонуються через відповідний магазин додатків.

3. Умови допуску

Для створення облікового запису вам має бути щонайменше 13 років. У юрисдикціях, де мінімальний вік для цифрової згоди перевищує 13 років (наприклад, 16 у деяких частинах Європейського економічного простору), застосовується відповідний вищий вік. Якщо ви не досягли повноліття у своїй юрисдикції, ви можете використовувати Додаток лише за згоди та під наглядом батька або законного опікуна, який погоджується бути пов'язаним цими Умовами від вашого імені.

Створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що відповідаєте застосовній віковій вимозі.

4. Реєстрація облікового запису та безпека

Для використання Додатку потрібен безкоштовний обліковий запис Mindoria. Анонімного або гостьового режиму немає. Ви можете зареєструватися за допомогою електронної адреси та пароля або увійшовши через Google. Електронні адреси верифікуються за допомогою одноразового коду; ви повинні завершити верифікацію, перш ніж деякі функції стануть доступними.

Ви погоджуєтесь надавати точну інформацію, мати один обліковий запис на людину та зберігати конфіденційність своїх облікових даних. Ви несете відповідальність за діяльність, що відбувається у вашому обліковому записі. Негайно повідомте нас на [email protected], якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ. Оператор не несе відповідальності за збитки, спричинені вашим невжиттям заходів для захисту облікових даних.

Ви можете відновити доступ через процедуру скидання пароля у Додатку.

5. Дозволене використання та поведінка

Додаток надається для вашого особистого, некомерційного використання. Ви погоджуєтесь не:

• копіювати, збирати дані, дзеркалювати, вставляти в фрейми, реверс-інженерувати, декомпілювати або іншим чином намагатися отримати вихідний код чи Контент Додатку, крім випадків, дозволених обов'язковими нормами закону;
• використовувати Додаток за допомогою автоматизованих засобів (ботів, скриптів, емуляторів), окрім випадків, коли Оператор прямо дозволяє інструменти доступності;
• втручатися в роботу Сервісу, намагатися перевантажити сервери, перевіряти на наявність вразливостей або обходити обмеження швидкості чи функції безпеки;
• видавати себе за іншу особу або використовувати відображуване ім'я, яке є оманливим, таким, що порушує права, виражає ненависть, є сексуально відвертим або іншим чином образливим;
• перепродавати, субліцензувати або комерційно використовувати Додаток або будь-яку його частину.

Чесна гра в PvP та Rush. Забороняється використання кількох облікових записів, маніпуляція рейтингом ELO (включаючи навмисні поразки або координацію з суперниками), використання помилок для завищення рахунків або рейтингів, а також будь-які форми шахрайства або змови. Оператор може скинути рахунки, призупинити доступ до матчмейкінгу або припинити дію облікових записів, визнаних такими, що порушують правила.

6. Контент користувача

Додаток зберігає обмежений контент, наданий користувачем: ваше відображуване ім'я, необов'язковий URL аватара та унікальний код друга. Це може бути видно іншим користувачам (наприклад, суперникам у PvP та таблицях лідерів Rush або людям, яких ви додали в друзі).

Ви зберігаєте право власності на те, що подаєте. Ви надаєте Оператору невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на відображення, передачу, зберігання та інше використання ваших надходжень виключно в обсязі, необхідному для роботи та вдосконалення Сервісу. Ліцензія закінчується, коли ви видаляєте свій обліковий запис, за винятком залишкових копій, що зберігаються у звичайних системних резервних копіях протягом терміну, описаного в Розділі 14.

Ви гарантуєте, що маєте всі права, необхідні для подачі будь-чого, що публікуєте, що це не порушує права, не є наклепницьким або незаконним, а також не містить персональних даних інших осіб без їхньої згоди. Оператор може видалити будь-яке подання, яке порушує ці Умови.

7. Підписки та платні рівні

Уроки, кожна тема, кожен ігровий режим (включаючи PvP та Rush) та основний Сервіс — безкоштовні. Mindoria пропонує два необов'язкові платні рівні підписки — Plus і Premium — які забезпечують покращення якості гри, такі як вищі денні ліміти для сесій PvP та Rush, швидше відновлення сердець, додаткові щотижневі заморожування серій та преміум-значок. Конкретні ліміти задокументовані в Додатку і можуть бути змінені на розсуд Оператора.

Виставлення рахунків. Підписки продаються та оплачуються платформним магазином, у якому ви здійснили покупку — наразі Google Play Store на Android і Apple App Store на iOS, коли iOS стане доступним. Оператор не отримує ваші платіжні дані картки.

Автоматичне поновлення. Підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного платіжного періоду за поточною ціною, якщо ви не скасуєте їх до поновлення. Ви можете скасувати автоматичне поновлення в будь-який час у своєму акаунті магазину; скасування набирає чинності наприкінці поточного оплаченого періоду, і ви зберігаєте доступ до того часу.

Повернення коштів. Повернення коштів здійснюється платформним магазином. Дивіться Політику повернення коштів Google Play для покупок на Android і Політику Apple для покупок на iOS. Якщо ви маєте право на законний період охолодження або інше обов'язкове споживче право (наприклад, 14-денне право на відмову за законодавством ЄС для перших цифрових підписок), це право застосовується незалежно від цих Умов; платформний магазин регулює його здійснення.

Безкоштовні пробні версії. Якщо пропонується безкоштовна пробна версія, з вас не стягуватиметься плата протягом пробного періоду, і ви можете скасувати в будь-який час до його закінчення, щоб уникнути нарахування плати.

8. Віртуальні предмети

Додаток використовує внутрішні лічильники та ігрові елементи, такі як серця, серії, рейтинги ELO, рахунки Rush, досягнення та інші показники у Додатку. Ці предмети не мають грошової цінності, є непередаваними та не можуть бути обміняні на готівку, товари або послуги за межами Додатку. Оператор може в будь-який час без компенсації додавати, видаляти, змінювати або скидати будь-який такий предмет, у тому числі з причин ігрового балансу, боротьби з шахрайством або технічного обслуговування.

9. Реклама

Mindoria показує лише добровільну рекламу з нагородою, що обслуговується Google AdMob, де ви добровільно переглядаєте коротке оголошення в обмін на внутрішньоігрову перевагу (наприклад, поповнення сердець). Додаток не показує банерну або інтерстиціальну рекламу. Нагородна реклама за замовчуванням налаштована як неперсоналізована. Подробиці про потоки рекламних даних наведено в Політиці конфіденційності.

10. Контент, згенерований ШІ, та освітнє застереження

Контент, доступний через Сервіс, — включаючи уроки, навчальні картки, цікавинки та питання, що використовуються в PvP і Rush — створений за допомогою систем штучного інтелекту та проходить редакційну перевірку перед публікацією, включаючи конвеєр перевірки фактів. Незважаючи на цю перевірку, можуть виникати помилки.

Сервіс призначений виключно для загальних освітніх та розважальних цілей. Він не замінює професійну консультацію. Не покладайтеся на Контент при прийнятті важливих рішень у медичних, юридичних, фінансових або критично важливих для безпеки питаннях; перевіряйте інформацію у кваліфікованого фахівця або авторитетного джерела. Оператор не гарантує точність, повноту або актуальність будь-якого Контенту.

11. Інтелектуальна власність

Додаток, Сервіс та Контент (за винятком вашого власного контенту користувача відповідно до Розділу 6) належать Оператору або його ліцензіарам і захищені авторським правом, торговими марками та іншими законами про інтелектуальну власність. Оператор надає вам обмежену, особисту, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання Додатку на пристроях, якими ви володієте або керуєте, виключно для некомерційного використання відповідно до цих Умов. Всі права, прямо не надані, зарезервовані.

«Mindoria» та логотип лисиці Mindoria є торговими марками Оператора. Ви не можете використовувати їх без попереднього письмового дозволу.

12. Сторонні сервіси

Додаток інтегрується зі сторонніми сервісами, які мають власні умови та політику конфіденційності, зокрема:

• Google Play Billing — обробка платежів на Android.
• Apple App Store — обробка платежів на iOS, коли стане доступним.
• RevenueCat — управління статусом підписки.
• Google AdMob — показ нагородної реклами.
• Firebase Cloud Messaging — push-сповіщення.
• PostHog — аналітика продукту.
• Resend — доставка транзакційної електронної пошти.

Оператор не несе відповідальності за сторонні сервіси. Використання вами цих сервісів регулюється умовами відповідного постачальника.

13. Конфіденційність

Інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності. Використовуючи Додаток, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нею.

14. Припинення

З вашого боку. Ви можете припинити використання Додатку в будь-який час. Щоб видалити свій обліковий запис, відкрийте Додаток, перейдіть до Налаштування → Видалити обліковий запис і підтвердіть. Видалення є негайним і незворотним: воно видаляє ваш профіль, прогрес, XP, серію, серця, дружні зв'язки, історію PvP і Rush та досягнення з наших активних систем. Залишкові копії ваших даних можуть зберігатися у звичайних системних резервних копіях до 60 днів, після чого видаляються. Оператор не підтримує резервні копії, відновлювані користувачем; після видалення вашого облікового запису доступ не може бути відновлений.

З боку Оператора. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ із попередженням або без нього там, де це розумно, якщо ви порушуєте ці Умови — включаючи, але не обмежуючись: шахрайством, поверненнями платежів, шахрайством у PvP або Rush, образливою поведінкою стосовно інших користувачів, спробами обійти Сервіс або якщо це вимагається законом. Ми надамо вам розумне попередження та, де це практично можливо, можливість виправити порушення, якщо тільки це не завдасть шкоди правам інших осіб або не поставить під загрозу безпеку.

Переваги активної підписки припиняються після закінчення. Обов'язкові права захисту споживачів (включаючи будь-які зобов'язання щодо пропорційного відшкодування відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів) зберігаються.

15. Відмова від гарантій

Додаток та Контент надаються «як є» та «у міру доступності». В максимально дозволеному законом обсязі Оператор відмовляється від усіх гарантій, явних або неявних, включаючи гарантії придатності для продажу, відповідності певній меті, ненарушення прав, точності Контенту, безперервної доступності та відсутності дефектів або шкідливих компонентів. Ніщо в цьому розділі не обмежує гарантії, що не можуть бути виключені за обов'язковим законодавством про захист прав споживачів у країні вашого проживання.

16. Обмеження відповідальності

В максимально дозволеному законом обсязі загальна сукупна відповідальність Оператора, що виникає з цих Умов або вашого використання Додатку чи пов'язана з ними, обмежується більшою з наступних сум: (а) сума, яку ви сплатили Оператору як плату за підписку протягом дванадцяти місяців, що передують події, яка призвела до претензії, або (б) будь-яка мінімальна сума, вимагана обов'язковим законом. Оператор не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, або за втрату прибутку, даних, ділової репутації чи можливостей, навіть якщо його було попереджено про можливість таких збитків.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність за смерть або особисту шкоду, спричинену недбалістю, шахрайством, шахрайським введенням в оману або будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути обмежена за застосовним правом (включаючи обов'язкові мінімуми захисту споживачів за бразильським Código de Defesa do Consumidor, законодавством ЄС про захист прав споживачів, Законом Великобританії про права споживачів та еквівалентними статутами).

17. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати збитки Оператору та захистити його від будь-яких претензій третіх сторін, збитків та розумних витрат (включаючи гонорари адвокатів), що виникають у зв'язку з (а) вашим порушенням цих Умов, (б) вашим неналежним використанням Додатку або (в) Контентом, який ви подали і який порушує права третіх сторін. Оператор повідомить вас про будь-яку таку претензію та розумно сприятиме у її захисті. Це зобов'язання не застосовується в тій мірі, в якій претензія виникає з власного порушення Оператора або умисних дій.

18. Зміни до цих Умов

Оператор може час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності; продовження використання Додатку після дати набрання чинності становить прийняття. Якщо ви не погоджуєтеся із суттєвою зміною, ви можете закрити свій обліковий запис до дати набрання чинності без штрафних санкцій. Для незначних змін, що не впливають на ваші права (виправлення друкарських помилок, виправлення локалі), ми можемо оновити документ без сповіщення та оновити дату «Останньої редакції».

19. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Федеративної Республіки Бразилії, без урахування принципів колізії законів. З урахуванням наступного абзацу, будь-який спір, що виникає з цих Умов або пов'язаний з ними, розглядатиметься виключно в судах Comarca de São Paulo, штат Сан-Паулу, Бразилія.

Виняток для споживачів. Якщо ви є споживачем, що проживає в Європейському економічному просторі, Великобританії, Бразилії або іншій юрисдикції, обов'язкове законодавство про захист прав споживачів якої надає вам право подавати позови до судів за місцем вашого проживання або посилатися на законодавство вашого звичайного місця проживання, ці права зберігаються і ці Умови не скасовують їх. Суди для малих позовів та еквівалентні цивільні трибунали для справ з невисокою вартістю залишаються доступними, де це передбачено місцевим законом.

20. Додаток Apple App Store

Цей розділ застосовується лише тоді, коли ви отримуєте Додаток через Apple App Store. Наразі він не набрав чинності, оскільки Mindoria ще не доступний в iOS; він набере чинності автоматично після запуску в iOS.

• Ці Умови укладені між вами та Оператором, а не з Apple Inc. («Apple»). Оператор (не Apple) несе одноосібну відповідальність за Додаток та його Контент.
• Apple не зобов'язана надавати технічне обслуговування або підтримку Додатку.
• Якщо Додаток не відповідає будь-якій застосовній гарантії, ви можете повідомити Apple, і Apple відшкодує ціну покупки (якщо така є) Додатку. Максимально дозволеним законом чином Apple не несе жодних інших гарантійних зобов'язань щодо Додатку.
• Оператор несе одноосібну відповідальність за розгляд будь-яких претензій, пов'язаних з Додатком, включаючи (але не обмежуючись) претензії щодо відповідальності за продукцію, претензії про те, що Додаток не відповідає правовим вимогам, та претензії, що виникають за законом про захист прав споживачів або аналогічним законодавством.
• Якщо третя сторона стверджує, що Додаток або ваше використання Додатку порушує права інтелектуальної власності цієї сторони, Оператор (не Apple) несе одноосібну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та вирішення будь-якої такої претензії.
• Ви заявляєте та гарантуєте, що не знаходитеся в країні, що перебуває під ембарго уряду США, або яка була визначена урядом США як країна, що «підтримує тероризм», і що ви не включені до жодного списку уряду США заборонених або обмежених сторін.
• Ви повинні дотримуватися застосовних умов сторонніх угод при використанні Додатку, включаючи Положення та умови Apple Media Services.
• Apple та дочірні компанії Apple є третіми сторонами-бенефіціарами цих Умов, і після прийняття вами цих Умов Apple матиме право (і буде вважатися такою, що прийняла право) застосовувати ці Умови щодо вас як третьої сторони-бенефіціара.

21. Регіональні повідомлення

Європейський економічний простір / Велика Британія. Якщо ви є споживачем, що проживає в ЄЕП, Швейцарії або Великобританії, ви маєте законне право відмовитися від вперше придбаної цифрової підписки протягом 14 днів без зазначення причини, за винятком випадків, коли ви дали явну попередню згоду на негайне виконання договору та визнали, що тим самим втрачаєте право на відмову. Відшкодування в цьому обсязі здійснюються платформним магазином. Ніщо в цих Умовах не впливає на ваші права за місцевим законодавством про захист прав споживачів, включаючи Директиву ЄС про права споживачів (2011/83/EU), Закон Великобританії про права споживачів 2015 року, Директиву ЄС про цифровий контент (2019/770) або Загальний регламент про захист даних стосовно ваших персональних даних.

Бразилія. Якщо ви є споживачем, що проживає в Бразилії, ваші права за Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) та Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) застосовуються в повному обсязі, включаючи право на чітку передконтрактну інформацію, право на відшкодування протягом семи днів для покупок, здійснених поза місцем встановлення, та право на подання позовів до судів за місцем вашого проживання.

22. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. З питань конфіденційності ознайомтеся з Політикою конфіденційності та зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. З питань загальної підтримки зверніться за адресою [email protected].

Версія документа: 1.0 · Набрання чинності: 24 квітня 2026 р.