Användarvillkor

Ikraftträdandedatum: 24 april 2026 · Senast uppdaterad: 24 april 2026 · Version 1.0

1. Godkännande

Genom att skapa ett Mindoria-konto, ladda ned, installera eller använda Mindoria mobilapplikation eller någon relaterad tjänst tillgänglig på mindoria.app (sammantaget "Appen") accepterar du dessa användarvillkor ("Villkor") och vår integritetspolicy. Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och operatören av Mindoria ("Operatören", "vi", "oss" eller "vår"). Om du inte godkänner, skapa inget konto och använd inte Appen.

2. Definitioner

I dessa villkor:

• "Appen" avser Mindoria mobilapplikation och webbplatsen på mindoria.app.
• "Tjänsten" avser de funktioner som Appen erbjuder, inklusive lektioner, glesad repetition, prestationer, topplistor, vänner och spellägen PvP (asynkront trivia-spel mot en motspelare) och Rush (tidsbegränsat soloprov).
• "Användare", "du", "din" avser den fysiska person som registrerar ett konto.
• "Innehåll" avser lektioner, undervisningskort, kuriositeter, frågor, bilder, ljud och annat material som görs tillgängligt via Appen.
• Plus och Premium är betalda prenumerationsnivåer som erbjuds via respektive appbutik.

3. Behörighet

Du måste vara minst 13 år gammal för att skapa ett konto. I jurisdiktioner där minimiåldern för digitalt samtycke är högre än 13 år (exempelvis 16 år inom delar av Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) gäller den högre åldern. Om du är under myndighetsåldern i din jurisdiktion får du använda Appen endast med samtycke och under tillsyn av en förälder eller laglig vårdnadshavare, som godkänner dessa villkor å dina vägnar.

Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller det tillämpliga ålderskravet.

4. Kontoregistrering och säkerhet

Användning av Appen kräver ett gratis Mindoria-konto. Det finns inget anonymt eller gästläge. Du kan registrera dig med en e-postadress och ett lösenord eller genom att logga in med Google. E-postadresser verifieras via en engångskod; du måste slutföra verifieringen innan vissa funktioner blir tillgängliga.

Du förbinder dig att lämna korrekta uppgifter, att ha ett konto per person och att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Du ansvarar för aktivitet som sker på ditt konto. Meddela oss omgående på [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst. Operatören ansvarar inte för förluster som orsakas av att du inte skyddar dina inloggningsuppgifter.

Du kan återfå åtkomst via funktionen för lösenordsåterställning i appen.

5. Tillåten användning och uppförande

Appen tillhandahålls för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Du förbinder dig att inte:

• kopiera, skrapa, spegla, rama in, bakåtkompilera, dekompilera eller på annat sätt försöka extrahera Appens källkod eller Innehåll utöver vad som är tillåtet enligt tvingande lag;
• använda Appen via automatiserade metoder (bottar, skript, emulatorer) utom när Operatören uttryckligen tillåter hjälpmedelsverktyg;
• störa Tjänsten, försöka överbelasta servrar, söka efter sårbarheter eller kringgå hastighetsbegränsningar eller säkerhetsfunktioner;
• utge dig för att vara en annan person eller använda ett visningsnamn som är vilseledande, intrångsgörande, hatfullt, sexuellt explicit eller på annat sätt stötande;
• sälja vidare, underlicensiera eller kommersiellt utnyttja Appen eller någon del av den.

Schysst spel i PvP och Rush. Multikonton, ELO-manipulation (inklusive att medvetet förlora matcher eller koordinera med motspelare), utnyttjande av buggar för att öka poäng eller rankningar samt alla former av fusk eller kollusion är förbjudna. Operatören kan återställa poäng, stänga av matchmaking-åtkomst eller avsluta konton som befunnits bryta mot dessa regler.

6. Användarinnehåll

Appen lagrar begränsat användarlevererat innehåll: ditt visningsnamn, en valfri avatar-URL och en unik vänkod. Dessa kan vara synliga för andra användare (exempelvis motspelare i PvP och Rush-topplistor eller personer du lägger till som vänner).

Du behåller äganderätten till det du skickar in. Du beviljar Operatören en icke-exklusiv, världsomfattande, royaltyfri licens att visa, sända, lagra och på annat sätt använda dina bidrag enbart i den utsträckning som krävs för att driva och förbättra Tjänsten. Licensen upphör när du raderar ditt konto, förutom för kvarvarande kopior som bevaras i rutinmässiga systemsäkerhetskopior under den period som beskrivs i avsnitt 14.

Du garanterar att du har alla rättigheter som krävs för att publicera det du skickar in, att det inte utgör intrång, ärekränkning eller är olagligt, och att det inte innehåller andras personuppgifter utan deras samtycke. Operatören kan ta bort inlämnade bidrag som bryter mot dessa villkor.

7. Prenumerationer och betalda nivåer

Lektioner, alla ämnen, alla spellägen (inklusive PvP och Rush) och kärntjänsten är gratis. Mindoria erbjuder två valfria betalda prenumerationsnivåer — Plus och Premium — som ger praktiska förbättringar såsom högre dagliga gränser för PvP- och Rush-sessioner, snabbare hjärtpåfyllning, extra veckovisa streak-frysningar och ett premiummärke. Specifika gränser dokumenteras i appen och kan justeras efter Operatörens gottfinnande.

Fakturering. Prenumerationer säljs och faktureras av den plattformsbutik där du genomförde köpet — för närvarande Google Play Store på Android, och Apple App Store på iOS när iOS blir tillgängligt. Operatören mottar inte dina betalkortsuppgifter.

Automatisk förnyelse. Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod till det då aktuella priset om du inte avbokar före förnyelsen. Du kan avbryta den automatiska förnyelsen när som helst i ditt butikskonto; avbokningen träder i kraft vid slutet av den aktuella betalda perioden och du behåller åtkomst tills dess.

Återbetalningar. Återbetalningar hanteras av plattformsbutiken. Se Google Plays återbetalningspolicy för Android-köp och Apples policy för iOS-köp. Om du har rätt till en lagstadgad ångerrätt eller annan obligatorisk konsumenträttighet (exempelvis 14-dagars ångerrätt enligt EU-lag för förstahånds digitala prenumerationer) gäller den rätten oavsett dessa villkor; plattformsbutiken hanterar dess tillämpning.

Gratis provperioder. Om en gratis provperiod erbjuds debiteras du inte under provperioden, och du kan avsluta när som helst innan den löper ut för att undvika debitering.

8. Virtuella föremål

Appen använder interna räknare och spelelement såsom hjärtan, streaks, ELO-rankningar, Rush-poäng, prestationer och andra statistik i appen. Dessa föremål har inget monetärt värde, är icke-överlåtbara och kan inte lösas in mot kontanter, varor eller tjänster utanför Appen. Operatören kan lägga till, ta bort, modifiera eller återställa sådana föremål när som helst, inklusive av skäl som rör spelbalans, fuskförebyggande eller tekniskt underhåll, utan ersättning.

9. Annonsering

Mindoria visar enbart opt-in-belöningsannonser, som levereras av Google AdMob, där du frivilligt tittar på en kort annons i utbyte mot en fördel i appen (exempelvis påfyllning av hjärtan). Appen visar inga banner- eller interstitiella annonser. Belöningsannonser är som standard konfigurerade som icke-personanpassade. Se integritetspolicyn för information om reklamdataflöden.

10. AI-genererat innehåll och utbildningsfriskrivning

Innehåll som är tillgängligt via Tjänsten — inklusive lektioner, undervisningskort, kuriositeter och frågor som används i PvP och Rush — är skapat med hjälp av artificiell intelligens och granskas redaktionellt innan publicering, inklusive en pipeline för faktaverifiering. Trots denna granskning kan fel förekomma.

Tjänsten är avsedd för allmänna utbildnings- och underhållningsändamål. Den är inte ett substitut för professionell rådgivning. Förlita dig inte på Innehåll för viktiga beslut i medicinska, juridiska, finansiella eller säkerhetskritiska frågor; verifiera information med en kvalificerad fackperson eller en auktoritativ källa. Operatören garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller aktualiteten hos något Innehåll.

11. Immateriella rättigheter

Appen, Tjänsten och Innehållet (exklusive ditt eget användarinnehåll enligt avsnitt 6) ägs av Operatören eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter. Operatören beviljar dig en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Appen på enheter du äger eller kontrollerar, enbart för icke-kommersiellt bruk i enlighet med dessa villkor. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas förbehålls.

"Mindoria" och Mindorias rävlogotyp är varumärken tillhörande Operatören. Du får inte använda dem utan föregående skriftligt tillstånd.

12. Tredjepartstjänster

Appen integrerar med tredjepartstjänster som har egna villkor och integritetspolicyer, inklusive:

• Google Play Billing — betalningshantering på Android.
• Apple App Store — betalningshantering på iOS, när tillgängligt.
• RevenueCat — hantering av prenumerationsstatus.
• Google AdMob — leverans av belöningsannonser.
• Firebase Cloud Messaging — push-notifieringar.
• PostHog — produktanalys.
• Resend — leverans av transaktionell e-post.

Operatören ansvarar inte för tredjepartstjänster. Din användning av dem regleras av respektive leverantörs villkor.

13. Integritet

Information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy. Genom att använda Appen bekräftar du att du har läst den.

14. Uppsägning

Av dig. Du kan sluta använda Appen när som helst. För att radera ditt konto öppnar du Appen, går till Inställningar → Radera konto och bekräftar. Radering är omedelbar och oåterkallelig: den tar bort din profil, dina framsteg, XP, streak, hjärtan, vänskaper, PvP- och Rush-historik samt prestationer från våra aktiva system. Kvarvarande kopior av dina uppgifter kan finnas kvar i rutinmässiga systemsäkerhetskopior i upp till 60 dagar, varefter de raderas. Operatören tillhandahåller inga användarbara säkerhetskopior; när ditt konto har raderats kan din åtkomst inte återställas.

Av Operatören. Vi kan avbryta eller avsluta din åtkomst, med eller utan föregående meddelande där det är rimligt, om du bryter mot dessa villkor — inklusive men inte begränsat till bedrägeri, betalningsåterkrav, fusk i PvP eller Rush, kränkande uppförande mot andra användare, försök att kringgå Tjänsten, eller om lagen kräver det. Vi ger dig rimlig förvarning och, där det är praktiskt möjligt, möjlighet att rätta till brottet, såvida detta inte skulle skada andras rättigheter eller äventyra säkerheten.

Aktiva prenumerationsförmåner upphör vid uppsägning. Obligatoriska konsumentskyddsrättigheter (inklusive eventuella proportionella återbetalningsskyldigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning) kvarstår.

15. Friskrivning från garantier

Appen och Innehållet tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". I den utsträckning lagen tillåter friskriver sig Operatören från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, riktigheten hos Innehåll, oavbruten tillgänglighet och frihet från defekter eller skadliga komponenter. Ingenting i detta avsnitt begränsar garantier som inte kan uteslutas enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland.

16. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är Operatörens totala sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller din användning av Appen begränsat till det högsta av (a) det belopp du betalat Operatören i prenumerationsavgifter under de tolv månader som föregick den händelse som ger upphov till kravet, eller (b) ett minimibelopp som krävs av tvingande lag. Operatören ansvarar inte för indirekta, oförutsedda, särskilda, följd- eller straffskador, eller för förlust av vinst, data, goodwill eller möjligheter, även om Operatören informerats om möjligheten av sådana skador.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av oaktsamhet, bedrägeri, bedräglig vilseledning eller något annat ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag (inklusive obligatoriska konsumentskyddsminimum enligt den brasilianska konsumentskyddslagen, EU:s konsumentskyddslagstiftning, brittiska Consumer Rights Act och motsvarande lagar).

17. Skadeersättning

Du förbinder dig att hålla Operatören skadeslös från tredjepartskrav, skadestånd och rimliga kostnader (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av (a) ditt brott mot dessa villkor, (b) ditt missbruk av Appen, eller (c) Innehåll du skickat in som kränker tredje parts rättigheter. Operatören meddelar dig om sådana krav och samarbetar rimligen i försvaret. Denna skyldighet gäller inte i den utsträckning ett krav uppstår till följd av Operatörens eget brott eller avsiktliga fel.

18. Ändringar av dessa villkor

Operatören kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi registrerade användare via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft; fortsatt användning av Appen efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande. Om du inte godkänner en väsentlig ändring kan du avsluta ditt konto före ikraftträdandedatumet utan påföljd. För mindre ändringar som inte påverkar dina rättigheter (stavfel, lokala korrigeringar) kan vi uppdatera dokumentet utan avisering och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

19. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Federativa republiken Brasilien, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Om inte annat anges i nästa stycke ska alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor prövas uteslutande av domstolarna i Comarca de São Paulo, delstaten São Paulo, Brasilien.

Konsumentundantag. Om du är konsument bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Brasilien eller en annan jurisdiktion vars tvingande konsumentskyddslagstiftning ger dig rätt att väcka talan vid domstolarna på din bosättningsort eller att åberopa lagen på din vanliga hemort, bevaras dessa rättigheter och dessa villkor inskränker dem inte. Tvister om småmål och likvärdiga domstolar för låga belopp kvarstår tillgängliga där lokal lagstiftning föreskriver detta.

20. Apple App Store-tillägg

Detta avsnitt gäller endast när du hämtar Appen via Apple App Store. Det träder för närvarande inte i kraft eftersom Mindoria ännu inte är tillgänglig på iOS; det gäller automatiskt vid iOS-lansering.

• Dessa villkor ingås enbart mellan dig och Operatören, och inte med Apple Inc. ("Apple"). Operatören (inte Apple) ansvarar ensamt för Appen och dess Innehåll.
• Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Appen.
• Om Appen inte uppfyller en tillämplig garanti kan du meddela Apple, som då återbetalar inköpspriset (om sådant finns) för Appen. I den utsträckning lagen tillåter har Apple ingen annan garantiskyldighet avseende Appen.
• Operatören ansvarar ensamt för att hantera alla krav relaterade till Appen, inklusive (men inte begränsat till) produktansvarsanspråk, krav om att Appen inte uppfyller lagkrav, och krav som uppstår under konsumentskyddslagstiftning eller liknande lag.
• Om en tredje part hävdar att Appen eller din innehav och användning av Appen kränker den partens immateriella rättigheter, ansvarar Operatören (inte Apple) ensamt för utredning, försvar, förlikning och reglering av sådant krav.
• Du försäkrar och garanterar att du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett embargo från den amerikanska regeringen, eller som av den amerikanska regeringen har utsetts som ett "terroristunderstödjande" land, och att du inte finns på någon lista över förbjudna eller begränsade parter hos den amerikanska regeringen.
• Du måste följa tillämpliga tredjepartsavtal när du använder Appen, inklusive Apples villkor för medietjänster.
• Apple och Apples dotterbolag är tredjepartsförmånstagare av dessa villkor, och när du accepterar dessa villkor har Apple rätten (och ska anses ha accepterat rätten) att verkställa dessa villkor mot dig som tredjepartsförmånstagare.

21. Regionspecifika meddelanden

Europeiska ekonomiska samarbetsområdet / Storbritannien. Om du är konsument bosatt i EES, Schweiz eller Storbritannien har du en lagstadgad rätt att frånträda ett första digitalt innehållsabonnemang inom 14 dagar utan att ange skäl, förutom i fall där du uttryckligen samtyckt till omedelbar fullgörelse av avtalet och bekräftat att du därigenom förlorar din ångerrätt. Återbetalningar inom denna rätt hanteras av plattformsbutiken. Ingenting i dessa villkor påverkar dina rättigheter enligt din lokala konsumentskyddslagstiftning, inklusive EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU), brittiska Consumer Rights Act 2015, EU:s direktiv om digitalt innehåll (2019/770), eller den allmänna dataskyddsförordningen vad gäller dina personuppgifter.

Brasilien. Om du är konsument bosatt i Brasilien gäller dina rättigheter enligt Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) och Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) fullt ut, inklusive rätten till tydlig information före avtal, rätten till återbetalning inom sju dagar för köp gjorda utanför ett affärsetablissemang, och rätten att väcka talan vid domstolarna på din hemort.

22. Kontakt

För frågor om dessa villkor, kontakta [email protected]. För integritetsspecifika frågor, se integritetspolicyn och kontakta [email protected]. För allmänt stöd, kontakta [email protected].

Dokumentversion: 1.0 · Ikraftträdandedatum: 24 april 2026