Warunki korzystania z usług
Niniejsze Warunki regulują korzystanie przez Ciebie z Mindoria. Tworząc konto lub korzystając z Aplikacji, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie korzystaj z Aplikacji.
Spis treści
- Akceptacja
- Definicje
- Warunki uprawnienia
- Rejestracja konta i bezpieczeństwo
- Dozwolone użytkowanie i zasady postępowania
- Treści użytkownika
- Subskrypcje i płatne poziomy
- Przedmioty wirtualne
- Reklama
- Treści generowane przez AI i zastrzeżenia
- Własność intelektualna
- Usługi podmiotów trzecich
- Prywatność
- Rozwiązanie
- Wyłączenie gwarancji
- Ograniczenie odpowiedzialności
- Odszkodowanie
- Zmiany niniejszych Warunków
- Prawo właściwe i spory
- Dodatek Apple App Store
- Powiadomienia regionalne
- Kontakt
1. Akceptacja
Tworząc konto Mindoria, pobierając, instalując lub korzystając z aplikacji mobilnej Mindoria lub jakiejkolwiek powiązanej usługi dostępnej pod adresem mindoria.app (łącznie „Aplikacja"), akceptujesz niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki") oraz naszą Politykę prywatności. Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy Tobą a operatorem Mindoria („Operator", „my", „nas" lub „nasz"). Jeśli nie wyrażasz zgody, nie twórz konta i nie korzystaj z Aplikacji.
2. Definicje
W niniejszych Warunkach:
- „Aplikacja" oznacza aplikację mobilną Mindoria oraz stronę internetową pod adresem mindoria.app.
- „Usługa" oznacza funkcje oferowane przez Aplikację, w tym lekcje, powtórki z rozłożeniem w czasie, osiągnięcia, tabele wyników, znajomych oraz tryby gry PvP (asynchroniczne quizy między graczami) i Rush (solo quizy na czas).
- „Użytkownik", „Ty", „Twój" oznacza osobę fizyczną, która rejestruje konto.
- „Treść" oznacza lekcje, karty do nauki, ciekawostki, pytania, obrazy, dźwięk oraz wszelkie inne materiały udostępniane za pośrednictwem Aplikacji.
- Plus i Premium to płatne poziomy subskrypcji oferowane za pośrednictwem odpowiedniego sklepu z aplikacjami.
3. Warunki uprawnienia
Musisz mieć ukończone co najmniej 13 lat, aby założyć konto. W jurysdykcjach, w których minimalny wiek dla zgody cyfrowej jest wyższy niż 13 lat (na przykład 16 lat w niektórych częściach Europejskiego Obszaru Gospodarczego), obowiązuje odpowiednio wyższy wiek. Jeśli nie ukończyłeś pełnoletniości w swojej jurysdykcji, możesz korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków w Twoim imieniu.
Tworząc konto, potwierdzasz, że spełniasz obowiązujący wymóg wiekowy.
4. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Korzystanie z Aplikacji wymaga bezpłatnego konta Mindoria. Nie ma trybu anonimowego ani gościa. Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub logując się za pomocą konta Google. Adresy e-mail są weryfikowane za pomocą jednorazowego kodu; musisz ukończyć weryfikację, zanim niektóre funkcje staną się dostępne.
Zobowiązujesz się podawać dokładne informacje, posiadać jedno konto na osobę i zachowywać poufność swoich danych logowania. Ponosisz odpowiedzialność za działania podejmowane na Twoim koncie. Niezwłocznie poinformuj nas pod adresem [email protected], jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z Twojego zaniedbania w zakresie ochrony danych logowania.
Możesz odzyskać dostęp za pomocą funkcji resetowania hasła dostępnej w Aplikacji.
5. Dozwolone użytkowanie i zasady postępowania
Aplikacja jest udostępniana do osobistego, niekomercyjnego użytku. Zobowiązujesz się nie:
- kopiować, zbierać danych, powielać metodą lustrzaną, osadzać w ramkach, poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować ani w inny sposób próbować pozyskać kodu źródłowego lub Treści Aplikacji, chyba że jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa;
- korzystać z Aplikacji za pomocą zautomatyzowanych środków (botów, skryptów, emulatorów), z wyjątkiem przypadków, gdy Operator wyraźnie zezwala na narzędzia ułatwień dostępu;
- zakłócać działania Usługi, próbować przeciążać serwery, poszukiwać luk w zabezpieczeniach ani obchodzić limitów przepustowości lub funkcji bezpieczeństwa;
- podszywać się pod inną osobę ani używać nazwy wyświetlanej, która jest myląca, naruszająca prawa, wyrażająca nienawiść, o treściach seksualnych lub w inny sposób obraźliwa;
- odsprzedawać, sublicencjonować ani komercyjnie wykorzystywać Aplikacji lub jakiejkolwiek jej części.
Uczciwa gra w PvP i Rush. Zabrania się posiadania wielu kont, manipulowania rankingiem ELO (w tym celowego przegrywania lub koordynowania działań z przeciwnikami), wykorzystywania błędów do zawyżania wyników lub rankingów oraz wszelkich form oszustwa lub zmowy. Operator może zresetować wyniki, zawiesić dostęp do matchmakingu lub rozwiązać konta uznane za naruszające zasady.
6. Treści użytkownika
Aplikacja przechowuje ograniczone treści dostarczone przez użytkownika: Twoją nazwę wyświetlaną, opcjonalny adres URL awatara oraz unikalny kod znajomego. Mogą one być widoczne dla innych użytkowników (np. przeciwników w PvP i tabelach wyników Rush lub osób dodanych jako znajomi).
Zachowujesz prawo własności do tego, co przesyłasz. Udzielasz Operatorowi niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na wyświetlanie, przesyłanie, przechowywanie i inne wykorzystywanie Twoich przesłanych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia i ulepszania Usługi. Licencja wygasa po usunięciu konta, z wyjątkiem kopii szczątkowych przechowywanych w rutynowych kopiach zapasowych systemu przez okres opisany w Rozdziale 14.
Gwarantujesz, że posiadasz wszelkie prawa niezbędne do przesłania wszystkiego, co publikujesz, że treść ta nie narusza praw, nie jest zniesławiająca ani niezgodna z prawem oraz że nie zawiera danych osobowych innych osób bez ich zgody. Operator może usunąć wszelkie przesłane treści naruszające niniejsze Warunki.
7. Subskrypcje i płatne poziomy
Lekcje, każdy temat, każdy tryb gry (w tym PvP i Rush) oraz podstawowa Usługa są bezpłatne. Mindoria oferuje dwa opcjonalne płatne poziomy subskrypcji — Plus i Premium — które zapewniają usprawnienia jakościowe, takie jak wyższe dzienne limity sesji PvP i Rush, szybsze uzupełnianie serc, dodatkowe tygodniowe zamrożenia serii oraz odznakę premium. Szczegółowe limity są dokumentowane w Aplikacji i mogą być zmieniane według uznania Operatora.
Rozliczenia. Subskrypcje są sprzedawane i rozliczane przez sklep z platformy, w którym dokonałeś zakupu — aktualnie Google Play Store na Androida i Apple App Store na iOS, gdy iOS będzie dostępny. Operator nie otrzymuje Twoich danych karty płatniczej.
Automatyczne odnawianie. Subskrypcje odnawiane są automatycznie po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego według ówczesnej ceny, chyba że anulujesz przed odnowieniem. Możesz anulować automatyczne odnawianie w dowolnym momencie na swoim koncie w sklepie; anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego płatnego okresu i zachowujesz dostęp do tego czasu.
Zwroty. Zwroty są obsługiwane przez sklep z platformy. Zapoznaj się z polityką zwrotów Google Play w przypadku zakupów na Androida i polityką Apple w przypadku zakupów na iOS. Jeśli przysługuje Ci ustawowy okres na odstąpienie od umowy lub inne obowiązkowe prawo konsumenckie (na przykład 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy na podstawie prawa UE w przypadku pierwszorazowych subskrypcji cyfrowych), prawo to obowiązuje niezależnie od niniejszych Warunków; sklep z platformy obsługuje jego wykonanie.
Bezpłatne wersje próbne. Jeśli oferowany jest bezpłatny okres próbny, nie zostaniesz obciążony opłatą w jego trakcie i możesz anulować w dowolnym momencie przed jego zakończeniem, aby uniknąć naliczenia opłaty.
8. Przedmioty wirtualne
Aplikacja wykorzystuje wewnętrzne liczniki i elementy gry, takie jak serca, serie, rankingi ELO, wyniki Rush, osiągnięcia i inne wskaźniki w Aplikacji. Przedmioty te nie mają żadnej wartości pieniężnej, są niezbywalne i nie można ich wymienić na gotówkę, towary ani usługi poza Aplikacją. Operator może w dowolnym momencie bez odszkodowania dodawać, usuwać, modyfikować lub resetować dowolne z tych przedmiotów, w tym ze względu na balans gry, zwalczanie oszustw lub konserwację techniczną.
9. Reklama
Mindoria wyświetla wyłącznie dobrowolne reklamy z nagrodą, dostarczane przez Google AdMob, w których dobrowolnie oglądasz krótką reklamę w zamian za korzyść w Aplikacji (np. uzupełnienie serc). Aplikacja nie wyświetla banerów ani reklam śródekranowych. Reklamy z nagrodą są domyślnie skonfigurowane jako niepersonalizowane. Szczegółowe informacje na temat przepływów danych reklamowych można znaleźć w Polityce prywatności.
10. Treści generowane przez AI i zastrzeżenie edukacyjne
Treści dostępne za pośrednictwem Usługi — w tym lekcje, karty do nauki, ciekawostki i pytania używane w PvP i Rush — są tworzone przy pomocy systemów sztucznej inteligencji i podlegają weryfikacji redakcyjnej przed publikacją, w tym procesowi weryfikacji faktów. Pomimo tej weryfikacji mogą wystąpić błędy.
Usługa jest przeznaczona wyłącznie do ogólnych celów edukacyjnych i rozrywkowych. Nie zastępuje porady profesjonalnej. Nie opieraj się na Treściach przy podejmowaniu istotnych decyzji w kwestiach medycznych, prawnych, finansowych lub mających krytyczne znaczenie dla bezpieczeństwa; weryfikuj informacje u wykwalifikowanego specjalisty lub z wiarygodnego źródła. Operator nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności żadnych Treści.
11. Własność intelektualna
Aplikacja, Usługa i Treści (z wyjątkiem własnych treści użytkownika na podstawie Rozdziału 6) stanowią własność Operatora lub jego licencjodawców i są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Operator udziela Ci ograniczonej, osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach będących Twoją własnością lub przez Ciebie kontrolowanych, wyłącznie do niekomercyjnego użytku zgodnie z niniejszymi Warunkami. Wszelkie prawa niewyrażone wprost są zastrzeżone.
„Mindoria" i logo lisa Mindoria są znakami towarowymi Operatora. Nie możesz ich używać bez uprzedniej pisemnej zgody.
12. Usługi podmiotów trzecich
Aplikacja integruje się z usługami podmiotów trzecich, które posiadają własne warunki korzystania i polityki prywatności, w tym:
- Google Play Billing — obsługa płatności na Androida.
- Apple App Store — obsługa płatności na iOS, gdy będzie dostępny.
- RevenueCat — zarządzanie stanem subskrypcji.
- Google AdMob — wyświetlanie reklam z nagrodą.
- Firebase Cloud Messaging — powiadomienia push.
- PostHog — analityka produktu.
- Resend — dostarczanie wiadomości e-mail transakcyjnych.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich. Korzystanie z nich podlega warunkom odpowiedniego dostawcy.
13. Prywatność
Informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, zawarte są w naszej Polityce prywatności. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z jej treścią.
14. Rozwiązanie
Przez Ciebie. Możesz przestać korzystać z Aplikacji w dowolnym momencie. Aby usunąć konto, otwórz Aplikację, przejdź do Ustawienia → Usuń konto i potwierdź. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne: usuwa Twój profil, postępy, XP, serię, serca, znajomości, historię PvP i Rush oraz osiągnięcia z naszych aktywnych systemów. Rezydualne kopie Twoich danych mogą pozostawać w rutynowych kopiach zapasowych systemu przez maksymalnie 60 dni, po których są usuwane. Operator nie przechowuje kopii zapasowych możliwych do przywrócenia przez użytkownika; po usunięciu konta nie ma możliwości przywrócenia dostępu.
Przez Operatora. Możemy zawiesić lub rozwiązać Twój dostęp, z powiadomieniem lub bez, w uzasadnionych przypadkach, jeśli naruszysz niniejsze Warunki — w tym między innymi: oszustwa, obciążenia zwrotne, oszukiwanie w PvP lub Rush, obraźliwe zachowanie wobec innych użytkowników, próby obejścia Usługi lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Zapewnimy Ci rozsądne powiadomienie i, tam gdzie to możliwe, możliwość naprawienia naruszenia, chyba że naraziłoby to prawa innych osób lub bezpieczeństwo.
Aktywne korzyści z subskrypcji wygasają z chwilą rozwiązania. Obowiązkowe prawa ochrony konsumenta (w tym wszelkie obowiązki proporcjonalnego zwrotu kosztów wynikające z obowiązującego prawa ochrony konsumenta) są zachowane.
15. Wyłączenie gwarancji
Aplikacja i Treści są dostarczane „w stanie jakim są" i „w miarę dostępności". W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Operator zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, dokładności Treści, nieprzerwanej dostępności oraz wolności od wad lub szkodliwych komponentów. Niniejszy rozdział nie ogranicza gwarancji, których nie można wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa ochrony konsumenta w kraju Twojego zamieszkania.
16. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność Operatora wynikająca z niniejszych Warunków lub korzystania przez Ciebie z Aplikacji, lub z nimi związana, jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) kwoty uiszczonej przez Ciebie Operatorowi tytułem opłat za subskrypcję w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące roszczenie lub (b) jakiejkolwiek minimalnej kwoty wymaganej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Operator nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne szkody, ani za utratę zysków, danych, wartości firmy lub możliwości, nawet jeśli został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwem, podstępnym wprowadzeniem w błąd lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której nie można ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa (w tym obowiązkowych minimów ochrony konsumenta wynikających z brazylijskiego Código de Defesa do Consumidor, prawa ochrony konsumenta UE, brytyjskiej Ustawy o prawach konsumenta i równoważnych przepisów).
17. Odszkodowanie
Zobowiązujesz się zabezpieczyć Operatora i zwolnić go z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń podmiotów trzecich, szkód i uzasadnionych kosztów (w tym honorariów adwokackich) wynikających z (a) naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, (b) niewłaściwego korzystania przez Ciebie z Aplikacji lub (c) przesłanych przez Ciebie Treści naruszających prawa podmiotów trzecich. Operator poinformuje Cię o takim roszczeniu i będzie w rozsądny sposób współpracować w jego obronie. Niniejszy obowiązek nie ma zastosowania w zakresie, w jakim roszczenie wynika z własnego naruszenia przez Operatora lub umyślnego działania.
18. Zmiany niniejszych Warunków
Operator może od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. W przypadku istotnych zmian poinformujemy zarejestrowanych użytkowników drogą e-mail co najmniej na 30 dni przed ich wejściem w życie; dalsze korzystanie z Aplikacji po dacie wejścia w życie stanowi akceptację. Jeśli nie wyrażasz zgody na istotną zmianę, możesz rozwiązać konto przed datą wejścia w życie bez ponoszenia kar. W przypadku drobnych zmian, które nie wpływają na Twoje prawa (poprawki literówek, korekty lokalizacji), możemy zaktualizować dokument w sposób cichy i zmienić datę „Ostatniej aktualizacji".
19. Prawo właściwe i spory
Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa Federacyjnej Republiki Brazylii, bez uwzględnienia zasad kolizji prawa. Z zastrzeżeniem następnego akapitu, wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy Comarca de São Paulo, stan São Paulo, Brazylia.
Wyjątek dla konsumentów. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Brazylii lub innej jurysdykcji, w której obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów przyznają Ci prawo do wniesienia sprawy przed sądami miejsca Twojego zamieszkania lub do powoływania się na prawo Twojego zwykłego miejsca zamieszkania, prawa te są zachowane, a niniejsze Warunki nie pozbawiają Cię ich. Sądy dla drobnych roszczeń i równoważne trybunały cywilne dla spraw o niskiej wartości pozostają dostępne tam, gdzie przewiduje to prawo lokalne.
20. Dodatek Apple App Store
Niniejszy rozdział ma zastosowanie wyłącznie w przypadku pobrania Aplikacji ze sklepu Apple App Store. Aktualnie nie ma mocy obowiązującej, ponieważ Mindoria nie jest jeszcze dostępna na iOS; automatycznie wejdzie w życie po uruchomieniu iOS.
- Niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między Tobą a Operatorem, a nie z Apple Inc. („Apple"). Za Aplikację i jej Treści wyłączną odpowiedzialność ponosi Operator (nie Apple).
- Apple nie ma obowiązku zapewnienia konserwacji ani wsparcia dla Aplikacji.
- Jeśli Aplikacja nie spełnia jakiejkolwiek obowiązującej gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeśli dotyczy) Aplikacji. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych dotyczących Aplikacji.
- Operator ponosi wyłączną odpowiedzialność za rozpatrywanie wszelkich roszczeń dotyczących Aplikacji, w tym (między innymi) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczeń dotyczących niezgodności Aplikacji z wymogami prawnymi oraz roszczeń wynikających z prawa ochrony konsumenta lub podobnych przepisów.
- Jeśli podmiot trzeci twierdzi, że Aplikacja lub Twoje posiadanie i korzystanie z Aplikacji narusza prawa własności intelektualnej tego podmiotu, za zbadanie, obronę, ugodę i zaspokojenie takiego roszczenia wyłączną odpowiedzialność ponosi Operator (nie Apple).
- Oświadczasz i gwarantujesz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani wyznaczonym przez rząd USA jako kraj „wspierający terroryzm", a także że nie widniejsz na żadnej rządowej liście USA podmiotów zakazanych lub ograniczonych.
- Musisz przestrzegać obowiązujących warunków umów podmiotów trzecich podczas korzystania z Aplikacji, w tym Regulaminu Apple Media Services.
- Apple i spółki zależne Apple są beneficjentami zewnętrznymi niniejszych Warunków, a po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszych Warunków Apple będzie mieć prawo (i zostanie uznane za mające to prawo) do egzekwowania niniejszych Warunków wobec Ciebie jako beneficjent zewnętrzny.
21. Powiadomienia regionalne
Europejski Obszar Gospodarczy / Wielka Brytania. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii, masz ustawowe prawo do odstąpienia od pierwszorazowej subskrypcji treści cyfrowych w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków, gdy wyraziłeś uprzednią wyraźną zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i potwierdziłeś, że tracisz tym samym prawo do odstąpienia. Zwroty w tym zakresie są przetwarzane przez sklep z platformy. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wpływa na Twoje prawa wynikające z lokalnego prawa ochrony konsumenta, w tym na podstawie dyrektywy UE o prawach konsumentów (2011/83/EU), brytyjskiej Ustawy o prawach konsumenta z 2015 r., dyrektywy UE w sprawie treści cyfrowych (2019/770) ani rozporządzenia ogólnego o ochronie danych w odniesieniu do Twoich danych osobowych.
Brazylia. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Brazylii, Twoje prawa wynikające z Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) i Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) mają pełne zastosowanie, w tym prawo do jasnych informacji przedumownych, prawo do zwrotu kosztów w ciągu siedmiu dni w przypadku zakupów dokonanych poza siedzibą przedsiębiorstwa oraz prawo do wniesienia sprawy przed sądami miejsca Twojego zamieszkania.
22. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. W sprawach dotyczących prywatności zapoznaj się z Polityką prywatności i skontaktuj się pod adresem [email protected]. W sprawach ogólnego wsparcia skontaktuj się pod adresem [email protected].