Gebruiksvoorwaarden

Datum van inwerkingtreding: 24 april 2026 · Laatst bijgewerkt: 24 april 2026 · Versie 1.0

1. Aanvaarding

Door het aanmaken van een Mindoria-account, het downloaden, installeren of gebruiken van de mobiele Mindoria-applicatie of een gerelateerde dienst beschikbaar op mindoria.app (gezamenlijk de "App"), aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") en ons Privacybeleid. Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en de exploitant van Mindoria (de "Exploitant", "wij", "ons" of "onze"). Als u het hier niet mee eens bent, maak dan geen account aan en gebruik de App niet.

2. Definities

In deze Voorwaarden:

• "App" verwijst naar de mobiele Mindoria-applicatie en de website op mindoria.app.
• "Dienst" verwijst naar de functies die de App biedt, waaronder lessen, gespreide herhaling, prestaties, ranglijsten, vrienden en de spelmodi PvP (asynchroon trivia speler-versus-speler) en Rush (solo trivia met tijdslimiet).
• "Gebruiker", "u", "uw" verwijst naar de natuurlijke persoon die een account registreert.
• "Inhoud" verwijst naar lessen, leerkaarten, weetjes, vragen, afbeeldingen, audio en al het andere materiaal dat beschikbaar wordt gesteld via de App.
• Plus en Premium zijn de betaalde abonnementstarieven die worden aangeboden via de betreffende app-winkel.

3. Toelatingsvoorwaarden

U moet minimaal 13 jaar oud zijn om een account aan te maken. In rechtsgebieden waar de minimumleeftijd voor digitale toestemming hoger is dan 13 jaar (bijvoorbeeld 16 jaar in delen van de Europese Economische Ruimte), geldt de overeenkomstige hogere leeftijd. Als u minderjarig bent in uw rechtsgebied, mag u de App alleen gebruiken met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd, die instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden namens u.

Door een account aan te maken, bevestigt u dat u voldoet aan de van toepassing zijnde leeftijdsvereiste.

4. Accountregistratie en -beveiliging

Voor het gebruik van de App is een gratis Mindoria-account vereist. Er is geen anonieme of gastmodus. U kunt zich registreren met een e-mailadres en wachtwoord, of door in te loggen met Google. E-mailadressen worden geverifieerd via een eenmalige code; u moet de verificatie voltooien voordat sommige functies beschikbaar zijn.

U stemt ermee in nauwkeurige informatie te verstrekken, één account per persoon te behouden en uw inloggegevens vertrouwelijk te houden. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Stel ons onmiddellijk op de hoogte via [email protected] als u onbevoegde toegang vermoedt. De Exploitant is niet aansprakelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door uw nalatigheid bij het beschermen van uw inloggegevens.

U kunt toegang herstellen via de wachtwoord-resetprocedure in de App.

5. Toegestaan gebruik en gedrag

De App wordt verstrekt voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U stemt ermee in het volgende niet te doen:

• kopiëren, scrapen, spiegelen, framen, reverse-engineeren, decompileren of op andere wijze proberen de broncode of Inhoud van de App te extraheren, behalve zoals toegestaan door dwingend recht;
• de App gebruiken via geautomatiseerde middelen (bots, scripts, emulatoren), behalve wanneer de Exploitant uitdrukkelijk toegankelijkheidshulpmiddelen toestaat;
• de Dienst verstoren, servers proberen te overbelasten, kwetsbaarheden verkennen of snelheidsbeperkingen of beveiligingsfuncties omzeilen;
• zich voordoen als een andere persoon of een weergavenaam gebruiken die misleidend, inbreukmakend, hatelijk, seksueel expliciet of anderszins beledigend is;
• de App of een deel daarvan doorverkopen, in sublicentie geven of commercieel exploiteren.

Eerlijk spel in PvP en Rush. Het gebruik van meerdere accounts, ELO-manipulatie (inclusief het opzettelijk verliezen van wedstrijden of het coördineren met tegenstanders), het misbruiken van bugs om scores of ranglijsten op te blazen, en elke vorm van vals spelen of samenspanning zijn verboden. De Exploitant kan scores resetten, matchmaking-toegang opschorten of accounts beëindigen die in overtreding zijn bevonden.

6. Gebruikersinhoud

De App slaat beperkte gebruikersinhoud op: uw weergavenaam, optionele avatar-URL en een unieke vriendscode. Deze kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers (bijvoorbeeld tegenstanders in PvP- en Rush-ranglijsten, of personen die u als vriend toevoegt).

U behoudt het eigendom van wat u indient. U verleent de Exploitant een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw inzendingen te tonen, te verzenden, op te slaan en anderszins te gebruiken, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst te exploiteren en te verbeteren. De licentie eindigt wanneer u uw account verwijdert, met uitzondering van resterende kopieën die worden bewaard in routinematige systeemback-ups gedurende de periode beschreven in Sectie 14.

U garandeert dat u alle benodigde rechten heeft voor alles wat u indient, dat dit niet inbreukmakend, lasterlijk of onwettig is en geen persoonlijke informatie van derden bevat zonder hun toestemming. De Exploitant kan elke inzending verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden.

7. Abonnementen en betaalde tarieven

Lessen, alle vakken, alle spelmodi (inclusief PvP en Rush) en de kerndienst zijn gratis. Mindoria biedt twee optionele betaalde abonnementstarieven aan — Plus en Premium — die kwaliteitsverbeteringen bieden zoals hogere dagelijkse limieten voor PvP- en Rush-sessies, snellere hartenaanvulling, extra wekelijkse serie-bevriezingen en een premium-badge. Specifieke limieten zijn gedocumenteerd in de App en kunnen naar goeddunken van de Exploitant worden aangepast.

Facturering. Abonnementen worden verkocht en gefactureerd door de platformwinkel waarop u heeft gekocht — momenteel de Google Play Store op Android en de Apple App Store op iOS wanneer iOS beschikbaar is. De Exploitant ontvangt uw betalingskaartnummers niet.

Automatische verlenging. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode tegen de dan geldende prijs, tenzij u annuleert voor de verlenging. U kunt automatische verlenging op elk moment annuleren in uw winkelaccount; annulering wordt van kracht aan het einde van de huidige betaalde periode en u behoudt toegang tot die tijd.

Terugbetalingen. Terugbetalingen worden afgehandeld door de platformwinkel. Zie het terugbetalingsbeleid van Google Play voor Android-aankopen en het beleid van Apple voor iOS-aankopen. Wanneer u recht heeft op een wettelijke bedenktijd of ander verplicht consumentenrecht (bijvoorbeeld het 14-daagse herroepingsrecht onder EU-recht voor eerste digitale abonnementen), geldt dat recht ongeacht deze Voorwaarden; de platformwinkel handelt de uitoefening ervan af.

Gratis proefperioden. Als een gratis proefperiode wordt aangeboden, wordt er niets in rekening gebracht tijdens de proefperiode, en u kunt op elk moment annuleren voordat deze eindigt om kosten te vermijden.

8. Virtuele items

De App gebruikt interne tellers en spelelementen zoals harten, series, ELO-ranglijsten, Rush-scores, prestaties en andere in-app-statistieken. Deze items hebben geen geldwaarde, zijn niet-overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, goederen of diensten buiten de App. De Exploitant kan op elk moment items toevoegen, verwijderen, wijzigen of resetten, ook om redenen van spelbalans, fraudebestrijding of technisch onderhoud, zonder compensatie.

9. Reclame

Mindoria toont uitsluitend opt-in beloningsadvertenties, aangeboden door Google AdMob, waarbij u vrijwillig een korte advertentie bekijkt in ruil voor een in-app-voordeel (bijvoorbeeld het aanvullen van harten). De App toont geen banner- of interstitiële advertenties. Beloningsadvertenties zijn standaard geconfigureerd als niet-gepersonaliseerd. Zie het Privacybeleid voor details over advertentiegegevensstromen.

10. Door AI gegenereerde inhoud en educatieve disclaimer

Inhoud die beschikbaar is via de Dienst — inclusief lessen, leerkaarten, weetjes en vragen die worden gebruikt in PvP en Rush — is gemaakt met de hulp van kunstmatige-intelligentiesystemen en wordt redactioneel gecontroleerd vóór publicatie, inclusief een factchecking-pipeline. Ondanks deze controle kunnen fouten voorkomen.

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor algemene educatieve en entertainmentdoeleinden. Het is geen vervanging voor professioneel advies. Vertrouw niet op Inhoud voor ingrijpende beslissingen op medisch, juridisch, financieel of veiligheidskritisch gebied; verifieer informatie bij een gekwalificeerde professional of een gezaghebbende bron. De Exploitant garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van enige Inhoud.

11. Intellectueel eigendom

De App, de Dienst en de Inhoud (met uitzondering van uw eigen gebruikersinhoud op grond van Sectie 6) zijn eigendom van de Exploitant of diens licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten, merkrechten en andere wetten inzake intellectueel eigendom. De Exploitant verleent u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de App te gebruiken op apparaten die u bezit of beheert, uitsluitend voor niet-commercieel gebruik in overeenstemming met deze Voorwaarden. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.

"Mindoria" en het Mindoria-vossenlogo zijn handelsmerken van de Exploitant. U mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Diensten van derden

De App is geïntegreerd met diensten van derden die hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid hebben, waaronder:

• Google Play Billing — betalingsverwerking op Android.
• Apple App Store — betalingsverwerking op iOS, wanneer beschikbaar.
• RevenueCat — beheer van abonnementsstatus.
• Google AdMob — levering van beloningsadvertenties.
• Firebase Cloud Messaging — pushmeldingen.
• PostHog — productanalyse.
• Resend — verzending van transactionele e-mail.

De Exploitant is niet verantwoordelijk voor diensten van derden. Uw gebruik ervan is onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

13. Privacy

Informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, is uiteengezet in ons Privacybeleid. Door de App te gebruiken, bevestigt u dat u dit heeft gelezen.

14. Beëindiging

Door u. U kunt de App op elk moment stoppen met gebruiken. Om uw account te verwijderen, opent u de App, gaat u naar Instellingen → Account verwijderen en bevestigt u. Verwijdering is onmiddellijk en onomkeerbaar: hierbij worden uw profiel, voortgang, XP, serie, harten, vriendschappen, PvP- en Rush-geschiedenis en prestaties uit onze actieve systemen verwijderd. Resterende kopieën van uw gegevens kunnen tot 60 dagen in routinematige systeemback-ups blijven bestaan, waarna ze worden verwijderd. De Exploitant bewaart geen door gebruikers herstelbare back-ups; zodra uw account is verwijderd, kan de toegang niet worden hersteld.

Door de Exploitant. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving waar redelijk, als u deze Voorwaarden schendt — inclusief maar niet beperkt tot fraude, betalingsterugboekingen, vals spelen in PvP of Rush, beledigend gedrag jegens andere gebruikers, pogingen de Dienst te omzeilen, of wanneer wettelijk vereist. Wij geven u een redelijke kennisgeving en, waar praktisch, een mogelijkheid om de schending te verhelpen, tenzij dit de rechten van anderen zou schaden of de veiligheid in gevaar zou brengen.

Voordelen van actieve abonnementen eindigen bij beëindiging. Verplichte consumentenbeschermingsrechten (inclusief eventuele pro-rata terugbetalingsverplichtingen op grond van toepasselijk consumentenrecht) blijven van kracht.

15. Uitsluiting van garanties

De App en de Inhoud worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". Voor zover wettelijk toegestaan, wijst de Exploitant alle garanties af, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, nauwkeurigheid van Inhoud, ononderbroken beschikbaarheid en vrijheid van gebreken of schadelijke componenten. Niets in dit artikel beperkt garanties die niet kunnen worden uitgesloten op grond van dwingend consumentenbeschermingsrecht in uw woonland.

16. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van de Exploitant voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden of uw gebruik van de App beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat u de Exploitant heeft betaald aan abonnementskosten in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim, of (b) enig minimumbedrag vereist door dwingend recht. De Exploitant is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, gegevens, goodwill of kansen, zelfs indien op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt op grond van toepasselijk recht (inclusief de verplichte consumentenbeschermingsminima van de Braziliaanse Código de Defesa do Consumidor, het EU-consumentenrecht, de Britse Consumer Rights Act en gelijkwaardige wetten).

17. Vrijwaring

U stemt ermee in de Exploitant te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims van derden, schade en redelijke kosten (inclusief juridische kosten) voortvloeiend uit (a) uw schending van deze Voorwaarden, (b) uw misbruik van de App, of (c) Inhoud die u heeft ingediend en die rechten van derden schendt. De Exploitant stelt u in kennis van een dergelijke claim en werkt redelijk mee aan de verdediging ervan. Deze verplichting is niet van toepassing voor zover een claim voortvloeit uit de eigen schending of opzettelijk wangedrag van de Exploitant.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

De Exploitant kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voor materiële wijzigingen stellen wij geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden; voortgezet gebruik van de App na de ingangsdatum vormt aanvaarding. Als u het niet eens bent met een materiële wijziging, kunt u uw account vóór de ingangsdatum beëindigen zonder boete. Voor kleine wijzigingen die uw rechten niet beïnvloeden (typefouten, lokalisatiecorrecties), kunnen wij het document stilzwijgend bijwerken en de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Federatieve Republiek Brazilië, zonder rekening te houden met haar beginselen van conflictenrecht. Behoudens het volgende lid worden geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden uitsluitend voorgelegd aan de rechtbanken van de Comarca de São Paulo, Staat São Paulo, Brazilië.

Consumentenuitzondering. Als u een consument bent die woonachtig is in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië of een ander rechtsgebied waarvan het dwingende consumentenbeschermingsrecht u het recht geeft om procedures in te stellen bij de rechter van uw woonplaats of om u te beroepen op het recht van uw gewone verblijfplaats, worden die rechten beschermd en wijken deze Voorwaarden daar niet van af. Rechtbanken voor kleine claims en gelijkwaardige civiele tribunalen voor lage waarde blijven beschikbaar waar het lokale recht dit voorziet.

20. Addendum Apple App Store

Dit artikel is alleen van toepassing wanneer u de App verkrijgt via de Apple App Store. Het treedt momenteel niet in werking omdat Mindoria nog niet beschikbaar is op iOS; het zal automatisch van toepassing zijn bij de iOS-lancering.

• Deze Voorwaarden worden uitsluitend gesloten tussen u en de Exploitant, en niet met Apple Inc. ("Apple"). De Exploitant (niet Apple) is als enige verantwoordelijk voor de App en de Inhoud ervan.
• Apple heeft geen verplichting om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te verlenen voor de App.
• Als de App niet voldoet aan een van toepassing zijnde garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal de aankoopprijs (indien van toepassing) van de App terugbetalen. Voor zover wettelijk toegestaan, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de App.
• De Exploitant is als enige verantwoordelijk voor het behandelen van claims met betrekking tot de App, inclusief (maar niet beperkt tot) productaansprakelijkheidsclaims, claims dat de App niet voldoet aan wettelijke vereisten en claims die voortvloeien uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving.
• Als een derde beweert dat de App of uw bezit en gebruik van de App inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van die derde, is de Exploitant (niet Apple) als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van een dergelijke claim.
• U verklaart en garandeert dat u zich niet bevindt in een land dat onderhevig is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat "terrorisme ondersteunt", en dat u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.
• U dient te voldoen aan de toepasselijke gebruiksvoorwaarden van derden bij het gebruik van de App, inclusief de Algemene Voorwaarden van Apple Media Services.
• Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derdenbegunstigden van deze Voorwaarden, en bij uw aanvaarding van deze Voorwaarden heeft Apple het recht (en wordt geacht het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden jegens u af te dwingen als derdenbegunstigde.

21. Regiospecifieke kennisgevingen

Europese Economische Ruimte / Verenigd Koninkrijk. Als u een consument bent die woonachtig is in de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, heeft u een wettelijk recht om u terug te trekken uit een eerste digitale inhoudsabonnement binnen 14 dagen zonder opgave van reden, tenzij u uitdrukkelijk vooraf toestemming heeft gegeven voor onmiddellijke uitvoering van het contract en hebt erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest. Terugbetalingen in dit kader worden verwerkt door de platformwinkel. Niets in deze Voorwaarden tast uw rechten aan op grond van uw lokale consumentenbeschermingswet, inclusief de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU), de Britse Consumer Rights Act 2015, de EU-richtlijn digitale inhoud (2019/770) of de Algemene Verordening Gegevensbescherming voor zover van toepassing op uw persoonsgegevens.

Brazilië. Als u een consument bent die woonachtig is in Brazilië, zijn uw rechten op grond van de Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) en de Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) volledig van toepassing, inclusief het recht op duidelijke precontractuele informatie, het recht op terugbetaling binnen zeven dagen voor buiten vestiging gesloten overeenkomsten en het recht om procedures in te stellen bij de rechter van uw woonplaats.

22. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected]. Voor privacy-specifieke vragen raadpleegt u het Privacybeleid en neemt u contact op via [email protected]. Voor algemene ondersteuning kunt u contact opnemen via [email protected].

Documentversie: 1.0 · Van kracht: 24 april 2026