Syarat dan Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: 24 April 2026 · Terakhir diperbarui: 24 April 2026 · Versi 1.0

1. Penerimaan

Dengan membuat akun Mindoria, mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi seluler Mindoria atau layanan terkait apa pun yang tersedia di mindoria.app (secara kolektif, "Aplikasi"), Anda menerima Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Syarat") dan Kebijakan Privasi kami. Syarat-syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara Anda dan operator Mindoria ("Operator", "kami"). Jika Anda tidak setuju, jangan buat akun atau gunakan Aplikasi.

2. Definisi

Dalam Syarat-syarat ini:

• "Aplikasi" berarti aplikasi seluler Mindoria dan situs web di mindoria.app.
• "Layanan" berarti fitur-fitur yang disediakan Aplikasi, termasuk pelajaran, pengulangan berspasi, pencapaian, papan peringkat, teman, dan mode permainan PvP (kuis asinkron antar pemain) dan Rush (kuis solo berwaktu).
• "Pengguna", "Anda" berarti orang yang mendaftarkan akun.
• "Konten" berarti pelajaran, kartu pengajaran, fakta menarik, pertanyaan, gambar, audio, dan materi lain yang tersedia melalui Aplikasi.
• Plus dan Premium adalah tingkatan langganan berbayar yang ditawarkan melalui toko aplikasi yang berlaku.

3. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk membuat akun. Di yurisdiksi di mana usia minimum untuk persetujuan digital lebih tinggi dari 13 tahun (misalnya, 16 tahun di beberapa bagian Area Ekonomi Eropa), usia yang lebih tinggi tersebut berlaku. Jika Anda berada di bawah usia dewasa di yurisdiksi Anda, Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum yang menyetujui untuk terikat dengan Syarat-syarat ini atas nama Anda.

Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia yang berlaku.

4. Pendaftaran akun & keamanan

Menggunakan Aplikasi memerlukan akun Mindoria gratis. Tidak ada mode anonim atau tamu. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email dan kata sandi, atau dengan masuk menggunakan Google. Alamat email diverifikasi melalui kode satu kali; Anda harus menyelesaikan verifikasi sebelum beberapa fitur tersedia.

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, menjaga satu akun per orang, dan menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Beri tahu kami segera di [email protected] jika Anda mencurigai akses tidak sah. Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan Anda menjaga kredensial.

Anda dapat memulihkan akses melalui alur reset kata sandi dalam aplikasi.

5. Penggunaan dan perilaku yang diizinkan

Aplikasi disediakan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Anda setuju untuk tidak:

• menyalin, mengikis, mencerminkan, membingkai, merekayasa balik, mendekompilasi, atau berupaya mengekstrak kode sumber atau Konten Aplikasi selain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku;
• menggunakan Aplikasi melalui cara otomatis (bot, skrip, emulator) kecuali Operator secara tegas mengizinkan alat aksesibilitas;
• mengganggu Layanan, berupaya membebani server secara berlebihan, mencari kerentanan, atau menghindari batas laju atau fitur keamanan;
• menyamar sebagai orang lain atau menggunakan nama tampilan yang menyesatkan, melanggar, penuh kebencian, eksplisit secara seksual, atau bersifat kasar lainnya;
• menjual kembali, memberi lisensi ulang, atau mengeksploitasi secara komersial Aplikasi atau bagian apa pun darinya.

Fair play dalam PvP dan Rush. Multi-akun, manipulasi ELO (termasuk sengaja kalah atau berkolusi dengan lawan), mengeksploitasi bug untuk menggembungkan skor atau peringkat, dan segala bentuk kecurangan atau kolusi dilarang. Operator dapat mereset skor, menangguhkan akses matchmaking, atau menghentikan akun yang terbukti melanggar.

6. Konten pengguna

Aplikasi menyimpan konten yang disediakan pengguna secara terbatas: nama tampilan Anda, URL avatar opsional, dan kode teman unik. Ini mungkin terlihat oleh pengguna lain (misalnya, lawan di papan peringkat PvP dan Rush, atau orang yang Anda tambahkan sebagai teman).

Anda mempertahankan kepemilikan atas apa yang Anda kirimkan. Anda memberikan kepada Operator lisensi non-eksklusif, seluruh dunia, bebas royalti untuk menampilkan, mengirim, menyimpan, dan menggunakan kiriman Anda dengan cara lain hanya sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Lisensi berakhir ketika Anda menghapus akun Anda, kecuali salinan residual yang disimpan dalam cadangan sistem rutin untuk periode yang dijelaskan dalam Bagian 14.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk memposting apa pun yang Anda posting, bahwa itu tidak melanggar, mencemarkan nama baik, atau melanggar hukum, dan bahwa itu tidak mengandung informasi pribadi orang lain tanpa persetujuan mereka. Operator dapat menghapus kiriman apa pun yang melanggar Syarat-syarat ini.

7. Langganan & tingkatan berbayar

Pelajaran, setiap mata pelajaran, setiap mode permainan (termasuk PvP dan Rush), dan Layanan inti adalah gratis. Mindoria menawarkan dua tingkatan langganan berbayar opsional — Plus dan Premium — yang memberikan peningkatan kualitas hidup seperti batas harian lebih tinggi untuk sesi PvP dan Rush, pengisian hati lebih cepat, pembekuan streak mingguan tambahan, dan lencana premium. Batas spesifik didokumentasikan dalam aplikasi dan dapat disesuaikan atas kebijakan Operator.

Penagihan. Langganan dijual dan ditagih oleh toko platform tempat Anda membeli — saat ini Google Play Store di Android, dan Apple App Store di iOS ketika iOS tersedia. Operator tidak menerima detail kartu pembayaran Anda.

Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan dengan harga saat itu kecuali Anda membatalkan sebelum perpanjangan. Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja di akun toko Anda; pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar saat ini dan Anda tetap memiliki akses hingga saat itu.

Pengembalian dana. Pengembalian dana ditangani oleh toko platform. Lihat kebijakan pengembalian dana Google Play untuk pembelian Android dan kebijakan Apple untuk pembelian iOS. Di mana Anda berhak atas periode pendinginan wajib atau hak konsumen wajib lainnya (misalnya, hak penarikan 14 hari di bawah hukum EU untuk langganan digital pertama kali), hak tersebut berlaku terlepas dari Syarat-syarat ini; toko platform menangani operasinya.

Uji coba gratis. Jika uji coba gratis ditawarkan, Anda tidak akan dikenakan biaya selama periode uji coba, dan Anda dapat membatalkan kapan saja sebelum berakhir untuk menghindari dikenakan biaya.

8. Item virtual

Aplikasi menggunakan penghitung internal dan elemen permainan seperti hati, streak, peringkat ELO, skor Rush, pencapaian, dan metrik dalam aplikasi lainnya. Item-item ini tidak memiliki nilai moneter, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, barang, atau layanan di luar Aplikasi. Operator dapat menambah, menghapus, memodifikasi, atau mereset item tersebut kapan saja, termasuk untuk alasan keseimbangan permainan, anti-kecurangan, atau pemeliharaan teknis, tanpa kompensasi.

9. Periklanan

Mindoria menampilkan hanya iklan hadiah opt-in, disajikan oleh Google AdMob, di mana Anda secara sukarela menonton iklan singkat sebagai imbalan atas manfaat dalam aplikasi (misalnya, mengisi ulang hati). Aplikasi tidak menampilkan iklan banner atau iklan interstisial. Iklan hadiah dikonfigurasi sebagai non-personalisasi secara default. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail tentang aliran data periklanan.

10. Konten yang dihasilkan AI & penafian edukasi

Konten yang tersedia melalui Layanan — termasuk pelajaran, kartu pengajaran, fakta menarik, dan pertanyaan yang digunakan dalam PvP dan Rush — dibuat dengan bantuan sistem kecerdasan buatan dan ditinjau secara editorial sebelum dipublikasikan, termasuk jalur verifikasi faktual. Meskipun ada tinjauan ini, kesalahan dapat terjadi.

Layanan ini dimaksudkan untuk tujuan pendidikan umum dan hiburan saja. Ini bukan pengganti saran profesional. Jangan mengandalkan Konten untuk keputusan penting dalam masalah medis, hukum, keuangan, atau keselamatan; verifikasi informasi dengan profesional yang memenuhi syarat atau sumber yang berwenang. Operator tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keterkinian Konten apa pun.

11. Kekayaan intelektual

Aplikasi, Layanan, dan Konten (tidak termasuk konten pengguna Anda sendiri di bawah Bagian 6) dimiliki oleh Operator atau pemberikan lisensinya dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya. Operator memberikan Anda lisensi terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, semata-mata untuk penggunaan non-komersial sesuai dengan Syarat-syarat ini. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas dicadangkan.

"Mindoria" dan logo rubah Mindoria adalah merek dagang Operator. Anda tidak boleh menggunakannya tanpa izin tertulis sebelumnya.

12. Layanan pihak ketiga

Aplikasi terintegrasi dengan layanan pihak ketiga yang memiliki syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri, termasuk:

• Google Play Billing — pemrosesan pembayaran di Android.
• Apple App Store — pemrosesan pembayaran di iOS, jika tersedia.
• RevenueCat — manajemen status langganan.
• Google AdMob — penayangan iklan hadiah.
• Firebase Cloud Messaging — notifikasi push.
• PostHog — analitik produk.
• Resend — pengiriman email transaksional.

Operator tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga. Penggunaan Anda atas layanan tersebut tunduk pada syarat-syarat masing-masing penyedia.

13. Privasi

Informasi tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membacanya.

14. Penghentian

Oleh Anda. Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja. Untuk menghapus akun Anda, buka Aplikasi, buka Pengaturan → Hapus akun, dan konfirmasi. Penghapusan bersifat segera dan tidak dapat dibatalkan: penghapusan menghapus profil, kemajuan, XP, streak, hati, pertemanan, riwayat PvP dan Rush, dan pencapaian Anda dari sistem aktif kami. Salinan residual data Anda mungkin bertahan dalam cadangan sistem rutin hingga 60 hari, setelah itu dihapus. Operator tidak menyimpan cadangan yang dapat dipulihkan pengguna; setelah akun Anda dihapus, akses Anda tidak dapat dipulihkan.

Oleh Operator. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan jika masuk akal, jika Anda melanggar Syarat-syarat ini — termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, chargeback pembayaran, kecurangan PvP atau Rush, perilaku kasar terhadap pengguna lain, upaya menghindari Layanan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar dan, jika memungkinkan, kesempatan untuk memperbaiki pelanggaran kecuali hal tersebut akan merugikan hak pihak lain atau membahayakan keamanan.

Manfaat langganan aktif berhenti saat penghentian. Hak perlindungan konsumen wajib (termasuk kewajiban pengembalian dana pro-rata berdasarkan hukum konsumen yang berlaku) tetap terjaga.

15. Penafian garansi

Aplikasi dan Konten disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Operator menafikan semua garansi, tersurat maupun tersirat, termasuk garansi kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, keakuratan Konten, ketersediaan tanpa gangguan, dan bebas dari cacat atau komponen berbahaya. Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi garansi yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda.

16. Batasan tanggung jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab agregat Operator yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat-syarat ini atau penggunaan Aplikasi Anda dibatasi pada yang lebih besar antara (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada Operator sebagai biaya langganan dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) jumlah minimum apa pun yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Operator tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, data, itikad baik, atau peluang, meskipun telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

Tidak ada dalam Syarat-syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, penipuan, misrepresentasi penipuan, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku (termasuk perlindungan konsumen minimum wajib berdasarkan Kode Perlindungan Konsumen Brasil, hukum perlindungan konsumen EU, Undang-Undang Hak Konsumen Inggris, dan undang-undang yang setara).

17. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Operator dari klaim pihak ketiga, kerusakan, dan biaya wajar (termasuk biaya hukum) yang timbul dari (a) pelanggaran Syarat-syarat ini oleh Anda, (b) penyalahgunaan Aplikasi oleh Anda, atau (c) Konten yang Anda kirimkan yang melanggar hak pihak ketiga. Operator akan memberi tahu Anda tentang klaim tersebut dan bekerja sama secara wajar dalam pembelaannya. Kewajiban ini tidak berlaku sejauh klaim timbul dari pelanggaran atau kesalahan disengaja Operator sendiri.

18. Perubahan Syarat-syarat ini

Operator dapat memperbarui Syarat-syarat ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu pengguna terdaftar melalui email setidaknya 30 hari sebelum berlaku; penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan material, Anda dapat menghentikan akun Anda sebelum tanggal efektif tanpa penalti. Untuk perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak Anda (perbaikan ketik, koreksi lokal), kami dapat memperbarui dokumen secara diam-diam dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

19. Hukum yang berlaku & penyelesaian sengketa

Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Republik Federal Brasil, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukumnya. Tunduk pada paragraf berikutnya, setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat-syarat ini harus dibawa secara eksklusif ke hadapan pengadilan Comarca de São Paulo, State of São Paulo, Brazil.

Pengecualian konsumen. Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, Brasil, atau yurisdiksi lain yang hukum perlindungan konsumen wajibnya memberikan Anda hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan tempat tinggal Anda atau mengandalkan hukum tempat tinggal tetap Anda, hak-hak tersebut tetap terjaga dan Syarat-syarat ini tidak menguranginya. Pengadilan klaim kecil dan pengadilan sipil bernilai rendah yang setara tetap tersedia di mana hukum setempat mengizinkannya.

20. Adendum Apple App Store

Bagian ini hanya berlaku ketika Anda memperoleh Aplikasi melalui Apple App Store. Saat ini tidak berlaku karena Mindoria belum tersedia di iOS; ini akan berlaku secara otomatis saat peluncuran iOS.

• Syarat-syarat ini disimpulkan antara Anda dan Operator saja, bukan dengan Apple Inc. ("Apple"). Operator (bukan Apple) bertanggung jawab penuh atas Aplikasi dan Kontennya.
• Apple tidak berkewajiban untuk menyediakan pemeliharaan atau dukungan untuk Aplikasi.
• Jika Aplikasi gagal memenuhi garansi yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian (jika ada) dari Aplikasi. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban garansi lain sehubungan dengan Aplikasi.
• Operator bertanggung jawab penuh untuk menangani klaim apa pun yang berkaitan dengan Aplikasi, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) klaim tanggung jawab produk, klaim bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum, dan klaim yang timbul berdasarkan hukum perlindungan konsumen atau hukum serupa.
• Jika pihak ketiga mengklaim bahwa Aplikasi atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, Operator (bukan Apple) bertanggung jawab penuh atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pengakhiran klaim tersebut.
• Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berlokasi di negara yang dikenakan embargo oleh Pemerintah A.S., atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah A.S. sebagai negara "pendukung teroris", dan bahwa Anda tidak termasuk dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah A.S.
• Anda harus mematuhi syarat-syarat perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi, termasuk Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple.
• Apple dan anak perusahaan Apple adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Syarat-syarat ini, dan setelah penerimaan Syarat-syarat ini oleh Anda, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk menegakkan Syarat-syarat ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga.

21. Pemberitahuan khusus wilayah

Area Ekonomi Eropa / Inggris Raya. Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di AEE, Swiss, atau Inggris Raya, Anda memiliki hak hukum untuk menarik diri dari langganan konten digital pertama kali dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun, kecuali Anda telah memberikan persetujuan eksplisit sebelumnya untuk pelaksanaan kontrak segera dan mengakui bahwa Anda dengan demikian kehilangan hak penarikan diri Anda. Pengembalian dana dalam lingkup ini diproses oleh toko platform. Tidak ada dalam Syarat-syarat ini yang mempengaruhi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen lokal Anda, termasuk berdasarkan Petunjuk Hak Konsumen EU (2011/83/EU), Undang-Undang Hak Konsumen Inggris 2015, Petunjuk Konten Digital EU (2019/770), atau Peraturan Perlindungan Data Umum sebagaimana berlaku untuk data pribadi Anda.

Brasil. Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Brasil, hak Anda berdasarkan Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) dan Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) berlaku sepenuhnya, termasuk hak atas informasi pra-kontrak yang jelas, hak atas pengembalian dana dalam tujuh hari untuk pembelian yang dilakukan di luar tempat usaha, dan hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan domisili Anda.

22. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat-syarat ini, hubungi [email protected]. Untuk pertanyaan khusus privasi, lihat Kebijakan Privasi dan hubungi [email protected]. Untuk dukungan umum, hubungi [email protected].

Versi dokumen: 1.0 · Berlaku: 24 April 2026