Mindoria-fiókod törlése
Bármikor véglegesen törölheted a Mindoria-fiókodat és az összes kapcsolódó adatot. Kétféleképpen teheted meg: közvetlenül az alkalmazásban, vagy e-mailes kéréssel, ha már nincs telepítve az alkalmazás.
A fiók törlése végleges és visszafordíthatatlan. A fiókod törlése után elveszíted az összes előrehaladásodat, XP-t, sorozatokat, barátságokat, eredményeket, ranglistás bejegyzéseket és PvP-előzményeket. A törölt fiókokat nem tudjuk visszaállítani.
Mi kerül törlésre
Törlési kérelem esetén töröljük:
- A profilodat (megjelenítési név, e-mail, avatar, barátkód).
- A tanulási előrehaladásodat (leckék, témák, tantárgyak, XP, szint, sorozatok, szívek).
- Az eredményeidet és az időközönkénti ismétlési ütemterveket.
- A PvP-mérkőzési előzményeidet és értékelésedet.
- A barátságaidat és barátkérelmeidet.
- A ranglistás bejegyzéseidet.
- A beállításaidat, preferenciáidat és értesítési tokeneket.
- Az általad küldött összes támogatási üzenetet.
Ha aktív előfizetésed van, kérjük, mondd le a Google Play-en keresztül a fiókod törlése előtt, mivel a Google Play előfizetéseket a Mindoria-fiókodtól függetlenül kezelik.
Mit tartunk meg és meddig
| Adat | Megőrzés oka | Időtartam |
|---|---|---|
| Anonimizált fizetési nyilvántartások | Adó- és számviteli kötelezettségek | Legfeljebb 7 év |
| Az adataidat tartalmazó biztonsági mentések | Katasztrófa-helyreállítás | 60 napon belüli csere |
| Biztonsági naplók | Visszaélés és csalás megelőzése | Legfeljebb 90 nap |
Ezen megőrzési időszakok lejárta után minden fennmaradó adat véglegesen törlődik.
1. módszer: Az alkalmazásban Ajánlott
Ha a Mindoria még telepítve van, ez a leggyorsabb módszer:
- Nyisd meg a Mindoria alkalmazást.
- Lépj a Profil fülre.
- Koppints a Beállítások (fogaskerék ikon) elemre.
- Görgess le az aljára, és koppints a Fiók törlése elemre.
- Igazold személyazonosságodat jelszavad megadásával (vagy e-mail-címed megerősítésével, ha Google-lal jelentkeztél be).
- Koppints a Fiók törlése elemre a megerősítéshez.
A fiókod azonnal eltávolításra kerül az aktív rendszereinkből.
2. módszer: E-mailben
Ha már nincs telepítve az alkalmazás, vagy nem tudsz bejelentkezni, e-mailben kérheted a törlést.
- Küldj egy e-mailt a Mindoria-fiókodhoz regisztrált e-mail-címről.
- Címezd az e-mailt a [email protected] címre.
- Tárgyként írd: Account deletion request.
- Az üzenet törzsében egyszerűen jelezd, hogy szeretnéd a Mindoria-fiókodat véglegesen töröltetni.
Ellenőrizzük a kérelmet, töröljük a fiókot, és válaszban megerősítjük 30 napon belül (általában sokkal hamarabb).
Segítségre van szükséged?
Ha kérdésed van a törlésről vagy az általunk tárolt adatokról, írj nekünk a [email protected] címre. Általános támogatásért használd a [email protected] címet.
A személyes adatok kezeléséről további információt az Adatvédelmi irányelvek oldalon találsz.