מחיקת חשבון Mindoria שלך
באפשרותך למחוק לצמיתות את חשבון Mindoria שלך ואת כל הנתונים המשויכים אליו בכל עת. ישנן שתי דרכים לעשות זאת: ישירות באפליקציה, או על ידי שליחת בקשה בדוא"ל אם האפליקציה כבר אינה מותקנת אצלך.
מחיקת החשבון היא סופית ובלתי הפיכה. לאחר מחיקת החשבון, תאבד את כל ההתקדמות, ה-XP, הרצפים, החברויות, ההישגים, הדירוגים בלוח המובילים והיסטוריית ה-PvP. לא נוכל לשחזר חשבונות שנמחקו.
מה נמחק
כאשר אתה מבקש מחיקה, אנו מוחקים:
- הפרופיל שלך (שם תצוגה, דוא"ל, אווטאר, קוד חבר).
- התקדמות הלמידה שלך (שיעורים, נושאים, מקצועות, XP, רמה, רצפים, לבבות).
- ההישגים שלך ולוחות הזמנים של חזרה מרווחת.
- היסטוריית משחקי ה-PvP והדירוג שלך.
- החברויות שלך ובקשות החברות.
- הרשומות שלך בלוח המובילים.
- ההגדרות, ההעדפות ואסימוני ההתראות שלך.
- כל הודעות התמיכה ששלחת אלינו.
אם יש לך מנוי פעיל, בטל אותו דרך Google Play לפני מחיקת החשבון, מכיוון שמנויי Google Play מנוהלים באופן עצמאי מחשבון Mindoria שלך.
מה אנו שומרים ולכמה זמן
| נתונים | סיבת השמירה | משך |
|---|---|---|
| רשומות תשלום אנונימיות | חובות מס וחשבונאות | עד 7 שנים |
| גיבויים המכילים את הנתונים שלך | התאוששות מאסון | רוטציה תוך 60 יום |
| יומני אבטחה | מניעת ניצול לרעה והונאה | עד 90 יום |
לאחר תקופות שמירה אלו, כל הנתונים הנותרים מוסרים לצמיתות.
שיטה 1: בתוך האפליקציה מומלץ
אם Mindoria עדיין מותקנת אצלך, זוהי הדרך המהירה ביותר:
- פתח את אפליקציית Mindoria.
- עבור ללשונית פרופיל.
- הקש על הגדרות (סמל גלגל השיניים).
- גלול למטה והקש על מחיקת חשבון.
- אמת את זהותך על ידי הזנת הסיסמה (או אישור הדוא"ל אם נכנסת באמצעות Google).
- הקש על מחיקת חשבון לאישור.
החשבון שלך מוסר ממערכותינו הפעילות באופן מיידי.
שיטה 2: בדוא"ל
אם האפליקציה כבר אינה מותקנת אצלך, או אם אינך יכול להתחבר, באפשרותך לבקש מחיקה בדוא"ל.
- שלח דוא"ל מכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבון Mindoria שלך.
- שלח את הדוא"ל אל [email protected].
- השתמש בשורת הנושא: Account deletion request.
- בגוף ההודעה, ציין פשוט שברצונך שחשבון Mindoria שלך יימחק לצמיתות.
נאמת את הבקשה, נמחק את החשבון ונאשר בתשובה תוך 30 יום (בדרך כלל מהר יותר בהרבה).
צריך עזרה?
אם יש לך שאלות לגבי מחיקה או לגבי הנתונים שאנו שומרים, צור קשר איתנו בכתובת [email protected]. לתמיכה כללית, השתמש בכתובת [email protected].
למידע נוסף על אופן הטיפול שלנו בנתונים אישיים, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.