Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 24 avril 2026 · Dernière mise à jour : 24 avril 2026 · Version 1.0

1. Acceptation

En créant un compte Mindoria, en téléchargeant, installant ou utilisant l'application mobile Mindoria ou tout service connexe disponible sur mindoria.app (collectivement, l'« Application »), vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») et notre Politique de confidentialité. Les présentes Conditions forment un accord contraignant entre vous et l'exploitant de Mindoria (l'« Exploitant », « nous » ou « notre »). Si vous n'êtes pas d'accord, ne créez pas de compte et n'utilisez pas l'Application.

2. Définitions

Dans les présentes Conditions :

• « Application » désigne l'application mobile Mindoria et le site web accessible sur mindoria.app.
• « Service » désigne les fonctionnalités offertes par l'Application, notamment les leçons, la répétition espacée, les succès, les classements, les amis et les modes de jeu PvP (trivia asynchrone joueur contre joueur) et Rush (trivia solo chronométrée).
• « Utilisateur », « vous », « votre » désigne la personne physique qui crée un compte.
• « Contenu » désigne les leçons, les cartes pédagogiques, les curiosités, les questions, les images, les fichiers audio et tout autre matériel mis à disposition via l'Application.
• Plus et Premium sont les niveaux d'abonnement payants proposés via la boutique d'applications concernée.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte. Dans les juridictions où l'âge minimum requis pour le consentement numérique est supérieur à 13 ans (par exemple, 16 ans dans certaines parties de l'Espace économique européen), l'âge minimal correspondant s'applique. Si vous êtes mineur dans votre juridiction, vous ne pouvez utiliser l'Application qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou tuteur légal, qui accepte d'être lié par les présentes Conditions en votre nom.

En créant un compte, vous confirmez remplir la condition d'âge applicable.

4. Inscription et sécurité du compte

L'utilisation de l'Application nécessite un compte Mindoria gratuit. Il n'existe pas de mode anonyme ou invité. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou en vous connectant avec Google. Les adresses e-mail sont vérifiées par un code à usage unique ; vous devez effectuer cette vérification avant que certaines fonctionnalités soient disponibles.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne détenir qu'un seul compte par personne et à maintenir vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité survenant sur votre compte. Notifiez-nous sans délai à l'adresse [email protected] si vous suspectez un accès non autorisé. L'Exploitant ne saurait être tenu responsable des pertes résultant de votre défaut de protection de vos identifiants.

Vous pouvez récupérer l'accès à votre compte via le processus de réinitialisation du mot de passe dans l'Application.

5. Utilisation autorisée et conduite

L'Application est mise à votre disposition à des fins personnelles et non commerciales. Vous vous engagez à ne pas :

• copier, extraire, reproduire en miroir, encadrer, procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter par tout autre moyen d'extraire le code source ou le Contenu de l'Application, sauf dans la mesure autorisée par les lois impératives ;
• utiliser l'Application par des moyens automatisés (bots, scripts, émulateurs), sauf si l'Exploitant autorise expressément des outils d'accessibilité ;
• perturber le Service, tenter de surcharger les serveurs, sonder les vulnérabilités ou contourner les limites de débit ou les dispositifs de sécurité ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou utiliser un pseudonyme trompeur, contrefaisant, haineux, à caractère sexuellement explicite ou abusif ;
• revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement l'Application ou toute partie de celle-ci.

Fair-play en PvP et Rush. L'utilisation de comptes multiples, la manipulation de l'ELO (y compris perdre délibérément des parties ou se coordonner avec des adversaires), l'exploitation de bugs pour gonfler les scores ou classements, et toute forme de triche ou de collusion sont interdites. L'Exploitant peut réinitialiser les scores, suspendre l'accès au matchmaking ou résilier les comptes reconnus en infraction.

6. Contenu utilisateur

L'Application stocke un contenu limité fourni par l'utilisateur : votre pseudo, une URL d'avatar facultative et un code ami unique. Ces éléments peuvent être visibles par d'autres utilisateurs (par exemple, des adversaires dans les classements PvP et Rush, ou des personnes que vous ajoutez en tant qu'amis).

Vous conservez la propriété de ce que vous soumettez. Vous accordez à l'Exploitant une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour afficher, transmettre, stocker et utiliser de toute autre manière vos soumissions, exclusivement dans la mesure nécessaire pour exploiter et améliorer le Service. La licence prend fin lorsque vous supprimez votre compte, à l'exception des copies résiduelles conservées dans les sauvegardes de routine du système pendant la durée décrite à la Section 14.

Vous garantissez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre tout contenu publié, que celui-ci n'est pas contrefaisant, diffamatoire ou illicite, et qu'il ne contient pas d'informations personnelles de tiers sans leur consentement. L'Exploitant peut supprimer toute soumission contraire aux présentes Conditions.

7. Abonnements et offres payantes

Les leçons, toutes les matières, tous les modes de jeu (y compris PvP et Rush) et le Service de base sont gratuits. Mindoria propose deux niveaux d'abonnement payants optionnels — Plus et Premium — offrant des améliorations de confort telles que des limites journalières plus élevées pour les sessions PvP et Rush, des recharges de cœurs plus rapides, des congélateurs de série hebdomadaires supplémentaires et un badge premium. Les limites spécifiques sont documentées dans l'Application et peuvent être ajustées à la discrétion de l'Exploitant.

Facturation. Les abonnements sont vendus et facturés par la boutique de la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre achat — actuellement le Google Play Store sur Android, et l'Apple App Store sur iOS lorsque iOS sera disponible. L'Exploitant ne reçoit pas vos données de carte de paiement.

Renouvellement automatique. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix alors en vigueur, sauf si vous annulez avant le renouvellement. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte de boutique ; l'annulation prend effet à la fin de la période payante en cours et vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Remboursements. Les remboursements sont gérés par la boutique de la plateforme. Consultez la politique de remboursement de Google Play pour les achats Android et la politique d'Apple pour les achats iOS. Lorsque vous bénéficiez d'un droit de rétractation légal ou d'un autre droit de consommateur obligatoire (par exemple, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le droit européen pour les abonnements numériques souscrits pour la première fois), ce droit s'applique indépendamment des présentes Conditions ; la boutique de la plateforme en assure l'exercice.

Essais gratuits. Si un essai gratuit est proposé, vous ne serez pas facturé pendant la période d'essai, et vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de celle-ci pour éviter tout prélèvement.

8. Éléments virtuels

L'Application utilise des compteurs internes et des éléments de jeu tels que les cœurs, les séries, les classements ELO, les scores Rush, les succès et d'autres métriques intégrées. Ces éléments n'ont aucune valeur monétaire, sont non transférables et ne peuvent pas être échangés contre des espèces, des biens ou des services en dehors de l'Application. L'Exploitant peut ajouter, supprimer, modifier ou réinitialiser tout élément à tout moment, y compris pour des raisons d'équilibrage du jeu, de lutte contre la triche ou de maintenance technique, sans compensation.

9. Publicité

Mindoria affiche uniquement des publicités avec récompense sur la base d'un opt-in, diffusées par Google AdMob, dans lesquelles vous regardez volontairement une courte publicité en échange d'un avantage dans l'Application (par exemple, recharger des cœurs). L'Application n'affiche pas de publicités bannières ni intersticielle. Les publicités avec récompense sont configurées comme non personnalisées par défaut. Consultez la Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les flux de données publicitaires.

10. Contenu généré par l'IA et avertissement éducatif

Le contenu disponible via le Service — notamment les leçons, les cartes pédagogiques, les curiosités et les questions utilisées en PvP et Rush — est créé avec l'assistance de systèmes d'intelligence artificielle et fait l'objet d'une révision éditoriale avant publication, incluant un processus de vérification des faits. Malgré cette révision, des erreurs peuvent survenir.

Le Service est destiné à des fins éducatives générales et de divertissement uniquement. Il ne remplace pas un avis professionnel. Ne vous fiez pas au Contenu pour prendre des décisions importantes en matière médicale, juridique, financière ou de sécurité critique ; vérifiez les informations auprès d'un professionnel qualifié ou d'une source faisant autorité. L'Exploitant ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité d'un quelconque Contenu.

11. Propriété intellectuelle

L'Application, le Service et le Contenu (à l'exclusion du contenu de l'utilisateur visé à la Section 6) appartiennent à l'Exploitant ou à ses donneurs de licence et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois relatives à la propriété intellectuelle. L'Exploitant vous accorde une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, uniquement à des fins non commerciales conformément aux présentes Conditions. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

« Mindoria » et le logo du renard Mindoria sont des marques de l'Exploitant. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable.

12. Services tiers

L'Application s'intègre à des services tiers disposant de leurs propres conditions et politiques de confidentialité, notamment :

• Google Play Billing — traitement des paiements sur Android.
• Apple App Store — traitement des paiements sur iOS, lorsque disponible.
• RevenueCat — gestion de l'état des abonnements.
• Google AdMob — diffusion de publicités avec récompense.
• Firebase Cloud Messaging — notifications push.
• PostHog — analytique produit.
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels.

L'Exploitant n'est pas responsable des services tiers. Leur utilisation est soumise aux conditions du prestataire concerné.

13. Confidentialité

Les informations concernant la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sont exposées dans notre Politique de confidentialité. En utilisant l'Application, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

14. Résiliation

Par vos soins. Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment. Pour supprimer votre compte, ouvrez l'Application, accédez à Paramètres → Supprimer le compte et confirmez. La suppression est immédiate et irréversible : elle efface votre profil, votre progression, votre XP, votre série, vos cœurs, vos amitiés, votre historique PvP et Rush et vos succès de nos systèmes actifs. Des copies résiduelles de vos données peuvent subsister dans les sauvegardes de routine du système pendant une durée maximale de 60 jours, après quoi elles sont purgées. L'Exploitant ne conserve pas de sauvegardes récupérables par l'utilisateur ; une fois votre compte supprimé, l'accès ne peut être restauré.

Par l'Exploitant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, avec ou sans préavis lorsque cela est raisonnable, si vous enfreignez les présentes Conditions — notamment, sans limitation, en cas de fraude, de rétrofacturation, de triche en PvP ou Rush, de comportement abusif envers d'autres utilisateurs, de tentatives de contournement du Service ou lorsque la loi l'exige. Nous vous adresserons un préavis raisonnable et, dans la mesure du possible, une opportunité de remédier à la violation, sauf si cela porte atteinte aux droits d'autrui ou compromet la sécurité.

Les avantages des abonnements actifs cessent à la résiliation. Les droits obligatoires de protection des consommateurs (y compris toute obligation de remboursement au prorata en vertu du droit de la consommation applicable) sont préservés.

15. Exclusion de garanties

L'Application et le Contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, l'Exploitant exclut toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d'exactitude du Contenu, de disponibilité ininterrompue et d'absence de défauts ou de composants nuisibles. Aucune disposition de la présente section ne limite les garanties qui ne peuvent être exclues en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs dans votre pays de résidence.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale et cumulée de l'Exploitant découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de l'Application ou en lien avec celles-ci est limitée au montant le plus élevé entre (a) le montant que vous avez versé à l'Exploitant au titre des abonnements au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou (b) tout montant minimal requis par la loi impérative. L'Exploitant n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de données, de réputation ou d'opportunités, même s'il a été informé de la possibilité de tels dommages.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par la négligence, de fraude, de fausse déclaration frauduleuse ou de toute autre responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable (y compris les minimums obligatoires de protection des consommateurs prévus par le Código de Defesa do Consumidor brésilien, le droit de la consommation de l'UE, le Consumer Rights Act du Royaume-Uni et les statuts équivalents).

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser l'Exploitant et de le tenir indemne de toute réclamation, tout dommage et tout coût raisonnable (y compris les honoraires d'avocats) émanant de tiers et découlant de (a) votre violation des présentes Conditions, (b) votre utilisation abusive de l'Application, ou (c) tout Contenu que vous avez soumis et qui enfreint les droits de tiers. L'Exploitant vous informera de toute réclamation de ce type et coopérera raisonnablement à sa défense. Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où une réclamation résulte du propre manquement ou de la faute intentionnelle de l'Exploitant.

18. Modifications des présentes Conditions

L'Exploitant peut mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. Pour les modifications substantielles, nous en informerons les utilisateurs inscrits par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; l'utilisation continue de l'Application après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation. Si vous n'acceptez pas une modification substantielle, vous pouvez résilier votre compte avant la date d'entrée en vigueur sans pénalité. Pour les modifications mineures n'affectant pas vos droits (corrections typographiques, corrections de traduction), nous pouvons mettre à jour le document silencieusement et actualiser la date de « Dernière mise à jour ».

19. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil, sans égard à ses règles de conflit de lois. Sous réserve du paragraphe suivant, tout litige découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci sera porté exclusivement devant les tribunaux de la Comarca de São Paulo, État de São Paulo, Brésil.

Dérogation en faveur des consommateurs. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, au Brésil ou dans toute autre juridiction dont la législation obligatoire de protection des consommateurs vous accorde le droit d'engager une procédure devant les tribunaux de votre lieu de résidence ou de vous prévaloir du droit de votre résidence habituelle, ces droits sont préservés et les présentes Conditions n'y dérogent pas. Les juridictions de proximité et leurs équivalents pour les litiges de faible montant restent accessibles là où le droit local le prévoit.

20. Addendum Apple App Store

La présente section s'applique uniquement lorsque vous obtenez l'Application via l'Apple App Store. Elle n'est pas actuellement en vigueur car Mindoria n'est pas encore disponible sur iOS ; elle s'appliquera automatiquement lors du lancement sur iOS.

• Les présentes Conditions sont conclues entre vous et l'Exploitant uniquement, et non avec Apple Inc. (« Apple »). L'Exploitant (et non Apple) est seul responsable de l'Application et de son Contenu.
• Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support pour l'Application.
• Si l'Application ne satisfait pas à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat de l'Application (le cas échéant). Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie à l'égard de l'Application.
• L'Exploitant est seul responsable du traitement de toute réclamation relative à l'Application, y compris (sans limitation) les réclamations pour responsabilité du fait des produits, les réclamations au motif que l'Application ne satisfait pas aux exigences légales, et les réclamations découlant de la législation sur la protection des consommateurs ou similaire.
• Si un tiers prétend que l'Application ou votre possession et utilisation de celle-ci porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, l'Exploitant (et non Apple) est seul responsable de l'investigation, de la défense, du règlement et de la clôture d'une telle réclamation.
• Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays faisant l'objet d'un embargo du Gouvernement des États-Unis ou ayant été désigné par celui-ci comme pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du Gouvernement des États-Unis.
• Vous devez vous conformer aux conditions d'accord de tiers applicables lors de l'utilisation de l'Application, y compris les Conditions générales des services de médias Apple.
• Apple et les filiales d'Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et, dès votre acceptation, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit) de faire respecter les présentes Conditions à votre encontre en qualité de tiers bénéficiaire.

21. Avis régionaux spécifiques

Espace économique européen / Royaume-Uni. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation pour un abonnement à un contenu numérique souscrit pour la première fois dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision, sauf si vous avez donné votre consentement exprès préalable à l'exécution immédiate du contrat et reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation. Les remboursements dans ce cadre sont traités par la boutique de la plateforme. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte vos droits en vertu du droit de la consommation local applicable, notamment la Directive européenne relative aux droits des consommateurs (2011/83/EU), le Consumer Rights Act du Royaume-Uni de 2015, la Directive européenne sur les contenus numériques (2019/770) ou le Règlement général sur la protection des données dans la mesure où il s'applique à vos données personnelles.

Brésil. Si vous êtes un consommateur résidant au Brésil, vos droits au titre du Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) et de la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) s'appliquent intégralement, y compris le droit à une information précontractuelle claire, le droit au remboursement dans les sept jours pour les achats effectués en dehors d'un établissement, et le droit d'engager une procédure devant les tribunaux de votre domicile.

22. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez [email protected]. Pour les demandes spécifiques relatives à la confidentialité, consultez la Politique de confidentialité et contactez [email protected]. Pour le support général, contactez [email protected].

Version du document : 1.0 · Entrée en vigueur : 24 avril 2026