Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: 24. april 2026 · Sidst opdateret: 24. april 2026 · Version 1.0

1. Accept

Ved at oprette en Mindoria-konto, downloade, installere eller bruge Mindoria mobilapplikation eller en relateret tjeneste tilgængelig på mindoria.app (samlet betegnet "Appen"), accepterer du disse servicevilkår ("Vilkårene") og vores privatlivspolitik. Disse vilkår udgør en bindende aftale mellem dig og operatøren af Mindoria ("Operatøren", "vi", "os" eller "vores"). Hvis du ikke accepterer, må du ikke oprette en konto eller bruge Appen.

2. Definitioner

I disse vilkår:

• "Appen" betyder Mindoria mobilapplikation og hjemmesiden på mindoria.app.
• "Tjenesten" betyder de funktioner, Appen tilbyder, herunder lektioner, mellemrumspetition, præstationer, ranglister, venner og spiltilstandene PvP (asynkront triviaspil mod en modstander) og Rush (tidsbestemt sologenkendelse).
• "Bruger", "du", "din" betyder den fysiske person, der registrerer en konto.
• "Indhold" betyder lektioner, undervisningskort, kuriositeter, spørgsmål, billeder, lyd og andet materiale, der gøres tilgængeligt via Appen.
• Plus og Premium er betalte abonnementsniveauer, der tilbydes via den relevante appbutik.

3. Berettigelse

Du skal være mindst 13 år gammel for at oprette en konto. I jurisdiktioner, hvor minimumsalderen for digitalt samtykke er højere end 13 år (f.eks. 16 år i dele af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), gælder den højere alder. Hvis du er under myndighedsalderen i din jurisdiktion, må du kun bruge Appen med samtykke og under opsyn af en forælder eller juridisk værge, som accepterer at være bundet af disse vilkår på dine vegne.

Ved at oprette en konto bekræfter du, at du opfylder det gældende alderskrav.

4. Kontoregistrering og sikkerhed

Brug af Appen kræver en gratis Mindoria-konto. Der er ingen anonym tilstand eller gæstetilstand. Du kan registrere dig med en e-mailadresse og adgangskode eller ved at logge ind med Google. E-mailadresser verificeres via en engangskode; du skal fuldføre verifikationen, inden visse funktioner bliver tilgængelige.

Du accepterer at opgive nøjagtige oplysninger, at have én konto pr. person og at holde dine loginoplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for aktivitet, der foregår på din konto. Underret os straks på [email protected], hvis du mistænker uautoriseret adgang. Operatøren er ikke ansvarlig for tab forårsaget af din manglende sikring af dine loginoplysninger.

Du kan gendanne adgangen via funktionerne til nulstilling af adgangskode i appen.

5. Tilladt brug og adfærd

Appen er stillet til rådighed til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du accepterer ikke at:

• kopiere, skrabe, spejle, indramme, baglængs-konstruere, dekompilere eller på anden måde forsøge at udtrække Appens kildekode eller Indhold, bortset fra hvad der er tilladt i henhold til ufravigelig lov;
• bruge Appen via automatiserede midler (robotter, scripts, emulatorer), undtagen hvor Operatøren udtrykkeligt tillader tilgængelighedsværktøjer;
• forstyrre Tjenesten, forsøge at overbelaste servere, undersøge for sårbarheder eller omgå hastighedsbegrænsninger eller sikkerhedsfunktioner;
• udgive dig for at være en anden person eller bruge et visningsnavn, der er vildledende, krænkende, hadefuldt, seksuelt eksplicit eller på anden måde stødende;
• videresælge, underlicensere eller kommercielt udnytte Appen eller en del heraf.

Fair play i PvP og Rush. Multikonto, ELO-manipulation (herunder at smide kampe eller koordinere med modstandere), udnyttelse af fejl til at øge point eller placeringer og enhver form for snyd eller samspil er forbudt. Operatøren kan nulstille point, suspendere adgang til matchmaking eller afslutte konti, der er fundet at overtræde disse regler.

6. Brugerindhold

Appen gemmer begrænset brugersuppleret indhold: dit visningsnavn, en valgfri avatar-URL og en unik vennekode. Disse kan være synlige for andre brugere (f.eks. modstandere i PvP og Rush-ranglister eller personer, du tilføjer som venner).

Du bevarer ejerskabet til det, du indsender. Du giver Operatøren en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at vise, transmittere, gemme og på anden måde bruge dine bidrag udelukkende efter behov for at drive og forbedre Tjenesten. Licensen ophører, når du sletter din konto, med undtagelse af resterende kopier, der opbevares i rutinemæssige systemsikkerhedskopier i den periode, der er beskrevet i afsnit 14.

Du garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til at indsende det, du poster, at det ikke er krænkende, ærekrænkende eller ulovligt, og at det ikke indeholder personoplysninger om andre uden deres samtykke. Operatøren kan fjerne ethvert bidrag, der overtræder disse vilkår.

7. Abonnementer og betalte niveauer

Lektioner, alle emner, alle spiltilstande (herunder PvP og Rush) og kernetjenesten er gratis. Mindoria tilbyder to valgfrie betalte abonnementsniveauer — Plus og Premium — der giver praktiske forbedringer såsom højere daglige grænser for PvP- og Rush-sessioner, hurtigere hjertegendannelse, ekstra ugentlige streak-frysninger og et premiummærke. Specifikke grænser er dokumenteret i appen og kan justeres efter Operatørens skøn.

Fakturering. Abonnementer sælges og faktureres af den platformbutik, hos hvem du foretog købet — i øjeblikket Google Play Store på Android og Apple App Store på iOS, når iOS bliver tilgængeligt. Operatøren modtager ikke dine betalingskortoplysninger.

Automatisk fornyelse. Abonnementer fornyes automatisk ved slutningen af hver faktureringsperiode til den gældende pris, medmindre du annullerer inden fornyelse. Du kan til enhver tid annullere den automatiske fornyelse i din butikskon to; annulleringen træder i kraft ved slutningen af den aktuelle betalte periode, og du beholder adgang indtil da.

Refusioner. Refusioner håndteres af platformbutikken. Se Google Plays refusionspolitik for Android-køb og Apples politik for iOS-køb. Hvor du har ret til en lovbestemt fortrydelsesret eller anden obligatorisk forbrugerrettighed (f.eks. 14-dages fortrydelsesret i henhold til EU-lov for første gangs digitale abonnementer), gælder denne ret uanset disse vilkår; platformbutikken håndterer dens gennemførelse.

Gratis prøveperioder. Hvis en gratis prøveperiode tilbydes, opkræves du ikke i løbet af prøveperioden, og du kan til enhver tid annullere inden dens afslutning for at undgå opkrævning.

8. Virtuelle genstande

Appen bruger interne tællere og spilelementer såsom hjerter, streaks, ELO-placeringer, Rush-point, præstationer og andre statistikker i appen. Disse genstande har ingen pengeværdi, er ikke-overførbare og kan ikke indløses mod kontanter, varer eller tjenester uden for Appen. Operatøren kan tilføje, fjerne, ændre eller nulstille sådanne genstande til enhver tid, herunder af hensyn til spillebalance, snyd-forebyggelse eller teknisk vedligeholdelse, uden kompensation.

9. Annoncering

Mindoria viser kun opt-in-belønningsannoncer, leveret af Google AdMob, hvor du frivilligt ser en kort annonce til gengæld for en fordel i appen (f.eks. genopfyldning af hjerter). Appen viser ikke banner- eller interstitielle annoncer. Belønningsannoncer er konfigureret som ikke-personaliserede som standard. Se privatlivspolitikken for detaljer om annoncedatastrømme.

10. AI-genereret indhold og uddannelsesfraskrivelse

Indhold tilgængeligt via Tjenesten — herunder lektioner, undervisningskort, kuriositeter og spørgsmål brugt i PvP og Rush — er skabt med assistance fra kunstige intelligens-systemer og gennemgås redaktionelt inden offentliggørelse, herunder en pipeline til faktaverifikation. På trods af denne gennemgang kan der forekomme fejl.

Tjenesten er udelukkende beregnet til generelle uddannelses- og underholdningsformål. Den er ikke en erstatning for professionel rådgivning. Stol ikke på Indhold til vigtige beslutninger i medicinske, juridiske, finansielle eller sikkerhedskritiske anliggender; verificer oplysninger med en kvalificeret fagperson eller en autoritativ kilde. Operatøren garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af noget Indhold.

11. Intellektuel ejendomsret

Appen, Tjenesten og Indholdet (eksklusive dit eget brugerindhold i henhold til afsnit 6) ejes af Operatøren eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og andre love om intellektuel ejendomsret. Operatøren giver dig en begrænset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbagekaldelig licens til at bruge Appen på enheder, du ejer eller kontrollerer, udelukkende til ikke-kommerciel brug i overensstemmelse med disse vilkår. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes.

"Mindoria" og Mindoria-rævelogoet er varemærker tilhørende Operatøren. Du må ikke bruge dem uden forudgående skriftlig tilladelse.

12. Tredjepartstjenester

Appen integreres med tredjepartstjenester, der har egne vilkår og privatlivspolitikker, herunder:

• Google Play Billing — betalingsbehandling på Android.
• Apple App Store — betalingsbehandling på iOS, når tilgængeligt.
• RevenueCat — administration af abonnementstilstand.
• Google AdMob — levering af belønningsannoncer.
• Firebase Cloud Messaging — push-notifikationer.
• PostHog — produktanalyse.
• Resend — levering af transaktionelle e-mails.

Operatøren er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester. Din brug af dem er underlagt den respektive udbyders vilkår.

13. Privatliv

Oplysninger om, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, er beskrevet i vores privatlivspolitik. Ved at bruge Appen bekræfter du, at du har læst den.

14. Opsigelse

Af dig. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Appen. For at slette din konto skal du åbne Appen, gå til Indstillinger → Slet konto og bekræfte. Sletning er øjeblikkelig og uigenkaldelig: den fjerner din profil, fremskridt, XP, streak, hjerter, venskaber, PvP- og Rush-historik og præstationer fra vores aktive systemer. Resterende kopier af dine data kan forblive i rutinemæssige systemsikkerhedskopier i op til 60 dage, hvorefter de slettes. Operatøren opretholder ikke brugergembare sikkerhedskopier; når din konto er slettet, kan din adgang ikke gendannes.

Af Operatøren. Vi kan suspendere eller afslutte din adgang, med eller uden varsel, hvor det er rimeligt, hvis du overtræder disse vilkår — herunder men ikke begrænset til svindel, betalingstilbageførsler, snyd i PvP eller Rush, krænkende adfærd over for andre brugere, forsøg på at omgå Tjenesten, eller hvor loven kræver det. Vi vil give dig rimeligt varsel og, hvor det er praktisk muligt, mulighed for at afhjælpe overtrædelsen, medmindre dette ville skade andres rettigheder eller kompromittere sikkerheden.

Aktive abonnementsfordele ophører ved opsigelse. Obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder (herunder eventuelle forholdsmæssige refusionsforpligtelser i henhold til gældende forbrugerlovgivning) bevares.

15. Fraskrivelse af garantier

Appen og Indholdet leveres "som det er" og "efter tilgængelighed". I videst muligt omfang, som loven tillader, fraskriver Operatøren sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, nøjagtighed af Indhold, uafbrudt tilgængelighed og frihed fra defekter eller skadelige komponenter. Intet i dette afsnit begrænser garantier, der ikke kan udelukkes i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland.

16. Ansvarsbegrænsning

I videst muligt omfang, som loven tillader, er Operatørens samlede ansvar, der opstår af eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af Appen, begrænset til det højeste af (a) det beløb, du betalte Operatøren i abonnementsgebyrer i de tolv måneder forud for den hændelse, der gav anledning til kravet, eller (b) et minimumsbeløb krævet af ufravigelig lov. Operatøren er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskade- eller straffeskader eller for tab af fortjeneste, data, goodwill eller muligheder, selv om der er givet besked om muligheden for sådanne skader.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svindel, svigagtig vildledning eller andet ansvar, der ikke kan begrænses i henhold til gældende lov (herunder obligatoriske forbrugerbeskyttelsesminimum i henhold til den brasilianske forbrugerbeskyttelseslov, EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning, britiske Consumer Rights Act og tilsvarende love).

17. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Operatøren skadesløs for tredjepartskrav, skader og rimelige omkostninger (herunder advokatudgifter) som følge af (a) din overtrædelse af disse vilkår, (b) din misbrug af Appen eller (c) Indhold, du indsendte, der krænker tredjeparters rettigheder. Operatøren vil underrette dig om ethvert sådant krav og samarbejde rimeligt i forsvaret. Denne forpligtelse gælder ikke i det omfang, et krav opstår som følge af Operatørens egne overtrædelser eller forsætlige handlinger.

18. Ændringer af disse vilkår

Operatøren kan til enhver tid opdatere disse vilkår. For væsentlige ændringer vil vi give registrerede brugere besked via e-mail mindst 30 dage inden de træder i kraft; fortsat brug af Appen efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept. Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, kan du opsige din konto inden ikrafttrædelsesdatoen uden straf. For mindre ændringer, der ikke påvirker dine rettigheder (stavefejl, lokale rettelser), kan vi opdatere dokumentet lydløst og opdatere datoen "Sidst opdateret".

19. Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Den Føderative Republik Brasilien, uden hensyntagen til dens lovvalgsregler. Med forbehold for næste afsnit skal enhver tvist, der opstår af eller i forbindelse med disse vilkår, udelukkende indbringes for domstolene i Comarca de São Paulo, delstaten São Paulo, Brasilien.

Forbrugerundtagelse. Hvis du er forbruger bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Det Forenede Kongerige, Brasilien eller en anden jurisdiktion, hvis ufravigelige forbrugerbeskyttelseslovgivning giver dig ret til at anlægge sag ved domstolene på dit bopælssted eller til at påberåbe dig loven på dit sædvanlige bopælssted, bevares disse rettigheder, og disse vilkår fraviger ikke dem. Småsagsdomstole og tilsvarende lavværdige civile domstole forbliver tilgængelige, hvor lokal lovgivning giver mulighed herfor.

20. Apple App Store-tillæg

Dette afsnit gælder kun, når du henter Appen via Apple App Store. Det er i øjeblikket ikke i kraft, fordi Mindoria endnu ikke er tilgængeligt på iOS; det gælder automatisk ved iOS-lancering.

• Disse vilkår er indgået mellem dig og Operatøren og ikke med Apple Inc. ("Apple"). Operatøren (ikke Apple) er eneansvarlig for Appen og dens Indhold.
• Apple har ingen forpligtelse til at levere vedligeholdelse eller support til Appen.
• Hvis Appen ikke overholder en gældende garanti, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere købsprisen (hvis nogen) for Appen. I videst muligt omfang, som loven tillader, har Apple ingen anden garantiforpligtelse med hensyn til Appen.
• Operatøren er eneansvarlig for at håndtere eventuelle krav vedrørende Appen, herunder (men ikke begrænset til) produktansvarskrav, krav om, at Appen ikke overholder lovkrav, og krav opstået i henhold til forbrugerbeskyttelse eller lignende lov.
• Hvis en tredjepart hævder, at Appen eller din besiddelse og brug af Appen krænker den pågældende parts intellektuelle ejendomsrettigheder, er Operatøren (ikke Apple) eneansvarlig for efterforskning, forsvar, forlig og afklaring af ethvert sådant krav.
• Du erklærer og garanterer, at du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en embargo fra den amerikanske regering, eller som af den amerikanske regering er udpeget som et "terrorismeunderstøttende" land, og at du ikke er på nogen liste over forbudte eller begrænsede parter fra den amerikanske regering.
• Du skal overholde gældende tredjepartsaftaler ved brug af Appen, herunder Apples vilkår for medietjenester.
• Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsberettigede af disse vilkår, og ved din accept af disse vilkår vil Apple have ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse vilkår mod dig som tredjepart.

21. Regionspecifikke meddelelser

Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde / Det Forenede Kongerige. Hvis du er forbruger bosat i EØS, Schweiz eller Det Forenede Kongerige, har du en lovbestemt ret til at fortryde et første digitalt indholdsabonnement inden for 14 dage uden at angive en grund, medmindre du har givet udtrykkeligt forudgående samtykke til øjeblikkelig opfyldelse af kontrakten og bekræftet, at du dermed mister din fortrydelsesret. Refusioner inden for denne ret behandles af platformbutikken. Intet i disse vilkår påvirker dine rettigheder i henhold til lokal forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU), britiske Consumer Rights Act 2015, EU's direktiv om digitalt indhold (2019/770) eller den generelle databeskyttelsesforordning som den gælder for dine personoplysninger.

Brasilien. Hvis du er forbruger bosat i Brasilien, gælder dine rettigheder i henhold til Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) og Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) fuldt ud, herunder retten til klare forhåndskontraktuelle oplysninger, retten til refusion inden for syv dage for køb foretaget uden for et etablissement og retten til at anlægge sag ved domstolene på dit hjemsted.

22. Kontakt

For spørgsmål om disse vilkår, kontakt [email protected]. For privatlivsspecifikke henvendelser, se privatlivspolitikken og kontakt [email protected]. For generel support, kontakt [email protected].

Dokumentversion: 1.0 · Ikrafttrædelse: 24. april 2026