Podmínky poskytování služeb

Datum účinnosti: 24. dubna 2026 · Poslední aktualizace: 24. dubna 2026 · Verze 1.0

1. Přijetí

Vytvořením účtu Mindoria, stažením, instalací nebo používáním mobilní aplikace Mindoria nebo jakékoli související služby dostupné na adrese mindoria.app (souhrnně „Aplikace") přijímáte tyto Podmínky poskytování služeb („Podmínky") a naše Zásady ochrany osobních údajů. Tyto Podmínky tvoří závaznou smlouvu mezi vámi a provozovatelem Mindoria („Provozovatel", „my", „nám" nebo „naše"). Pokud nesouhlasíte, nevytvářejte účet a Aplikaci nepoužívejte.

2. Definice

V těchto Podmínkách:

• „Aplikace" označuje mobilní aplikaci Mindoria a webové stránky na adrese mindoria.app.
• „Služba" označuje funkce, které Aplikace poskytuje, včetně lekcí, rozloženého opakování, úspěchů, žebříčků, přátel a herních módů PvP (asynchronní vědomostní souboje hráčů) a Rush (sólo vědomostní souboje na čas).
• „Uživatel", „vy", „váš" označuje fyzickou osobu, která si zaregistruje účet.
• „Obsah" označuje lekce, výukové kartičky, zajímavosti, otázky, obrázky, zvuk a veškeré další materiály zpřístupněné prostřednictvím Aplikace.
• Plus a Premium jsou placené úrovně předplatného nabízené prostřednictvím příslušného obchodu s aplikacemi.

3. Způsobilost

Pro vytvoření účtu musíte být starší 13 let. V jurisdikcích, kde je minimální věk pro digitální souhlas vyšší než 13 let (například 16 let v některých částech Evropského hospodářského prostoru), platí odpovídající vyšší věk. Pokud jste ve vaší jurisdikci nezletilí, smíte Aplikaci používat pouze se souhlasem a pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce, který souhlasí s tím, že bude těmito Podmínkami vázán vaším jménem.

Vytvořením účtu potvrzujete, že splňujete platný věkový požadavek.

4. Registrace účtu a bezpečnost

Používání Aplikace vyžaduje bezplatný účet Mindoria. Neexistuje anonymní ani hostující režim. Zaregistrovat se můžete pomocí e-mailové adresy a hesla nebo přihlášením pomocí Google. E-mailové adresy jsou ověřovány jednorázovým kódem; před tím, než budou některé funkce dostupné, musíte ověření dokončit.

Souhlasíte s poskytováním přesných informací, udržováním jednoho účtu na osobu a zachováním důvěrnosti svých přihlašovacích údajů. Za činnost probíhající pod vaším účtem nesete odpovědnost vy. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně nás informujte na adrese [email protected]. Provozovatel nenese odpovědnost za ztráty způsobené vaším selháním při ochraně přihlašovacích údajů.

Přístup si můžete obnovit prostřednictvím funkce resetování hesla v Aplikaci.

5. Povolené použití a chování

Aplikace je poskytována pro vaše osobní, nekomerční použití. Souhlasíte, že nebudete:

• kopírovat, sklízet data, zrcadlit, rámovat, reverzně analyzovat, dekompilovat nebo jinak se pokoušet extrahovat zdrojový kód nebo Obsah Aplikace, s výjimkou případů povolených závazným právem;
• používat Aplikaci prostřednictvím automatizovaných prostředků (botů, skriptů, emulátorů), s výjimkou případů, kdy Provozovatel výslovně povoluje nástroje pro zpřístupnění;
• narušovat Službu, pokoušet se přetížit servery, skenovat zranitelnosti nebo obcházet limity rychlosti nebo bezpečnostní prvky;
• vydávat se za jinou osobu nebo používat zobrazované jméno, které je zavádějící, porušující, nenávistné, sexuálně explicitní nebo jinak urážlivé;
• dále prodávat, sublicencovat nebo komerčně využívat Aplikaci nebo jakoukoli její část.

Fair play v PvP a Rush. Zakázány jsou více účtů, manipulace s ELO hodnocením (včetně záměrného prohrávání nebo koordinace s protivníky), zneužívání chyb k nafukování skóre nebo žebříčků a jakákoli forma podvádění nebo koluzí. Provozovatel může resetovat skóre, pozastavit přístup k matchmakingu nebo ukončit účty, u nichž bylo zjištěno porušení pravidel.

6. Obsah uživatelů

Aplikace ukládá omezený obsah poskytovaný uživatelem: vaše zobrazované jméno, volitelnou adresu URL avatara a jedinečný kód přítele. Tyto údaje mohou být viditelné pro ostatní uživatele (například soupeři v PvP a žebříčcích Rush nebo lidé, které jste přidali jako přátele).

Vlastnictví toho, co odesíláte, si ponecháváte. Udělujete Provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezlicenční licenci k zobrazování, přenosu, ukládání a jinému použití vašich příspěvků výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz a zlepšování Služby. Licence zaniká, když svůj účet smažete, s výjimkou zbytkových kopií uchovávaných v běžných systémových zálohách po dobu popsanou v Oddílu 14.

Zaručujete, že máte veškerá práva nezbytná k odeslání čehokoli, co zveřejníte, že to není porušením práv, hanlivé nebo nezákonné a že neobsahuje osobní údaje jiných osob bez jejich souhlasu. Provozovatel může odstranit jakýkoli příspěvek, který porušuje tyto Podmínky.

7. Předplatné a placené úrovně

Lekce, každé téma, každý herní mód (včetně PvP a Rush) a základní Služba jsou zdarma. Mindoria nabízí dvě volitelné placené úrovně předplatného — Plus a Premium — které poskytují vylepšení kvality hry, jako jsou vyšší denní limity pro sezení PvP a Rush, rychlejší doplňování životů, další týdenní zmrazení série a prémiový odznak. Konkrétní limity jsou zdokumentovány v Aplikaci a mohou být upraveny dle uvážení Provozovatele.

Fakturace. Předplatné prodává a fakturuje obchod platné platformy, kde jste provedli nákup — aktuálně Google Play Store na Androidu a Apple App Store na iOS, jakmile bude iOS dostupný. Provozovatel nedostává vaše platební údaje karty.

Automatické obnovení. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období za aktuální cenu, pokud jej nezrušíte před obnovením. Automatické obnovení můžete kdykoli zrušit ve svém účtu v obchodě; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního placeného období a přístup si zachováte až do té doby.

Vrácení peněz. Vrácení peněz zpracovává obchod platné platformy. Viz Zásady vrácení peněz Google Play pro nákupy v systému Android a zásady Apple pro nákupy v systému iOS. Pokud máte nárok na zákonnou lhůtu na rozmyšlenou nebo jiné závazné spotřebitelské právo (například 14denní právo na odstoupení od smlouvy podle práva EU pro první digitální předplatné), toto právo platí bez ohledu na tyto Podmínky; obchod platné platformy spravuje jeho uplatnění.

Bezplatné zkušební verze. Pokud je nabídnuta bezplatná zkušební verze, nebudete v jejím průběhu účtováni a kdykoli před jejím skončením ji můžete zrušit, abyste předešli účtování.

8. Virtuální předměty

Aplikace používá vnitřní počítadla a herní prvky, jako jsou životy, série, ELO hodnocení, skóre Rush, úspěchy a další metriky v Aplikaci. Tyto předměty nemají žádnou peněžní hodnotu, jsou nepřevoditelné a nelze je vyměnit za hotovost, zboží nebo služby mimo Aplikaci. Provozovatel může kdykoli bez náhrady přidat, odebrat, upravit nebo resetovat jakýkoli takový předmět, a to i z důvodu herní rovnováhy, boje proti podvádění nebo technické údržby.

9. Reklama

Mindoria zobrazuje výhradně dobrovolné odměňující reklamy, které obsluhuje Google AdMob, kde dobrovolně zhlédnete krátkou reklamu výměnou za výhodu v Aplikaci (například doplnění životů). Aplikace nezobrazuje bannerové ani interstitiální reklamy. Odměňující reklamy jsou ve výchozím nastavení nakonfigurovány jako nepersonalizované. Podrobnosti o tocích reklamních dat naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Obsah generovaný AI a vzdělávací odmítnutí odpovědnosti

Obsah dostupný prostřednictvím Služby — včetně lekcí, výukových kartiček, zajímavostí a otázek používaných v PvP a Rush — je vytvářen s pomocí systémů umělé inteligence a před zveřejněním prochází redakční kontrolou, včetně procesu ověřování faktů. Přes tuto kontrolu mohou chyby nastat.

Služba je určena výhradně pro obecné vzdělávací a zábavní účely. Nenahrazuje odborné poradenství. Nespoléhejte na Obsah při důležitých rozhodnutích v lékařských, právních, finančních nebo bezpečnostně kritických záležitostech; ověřujte informace u kvalifikovaného odborníka nebo autoritativního zdroje. Provozovatel nezaručuje přesnost, úplnost ani aktuálnost žádného Obsahu.

11. Duševní vlastnictví

Aplikace, Služba a Obsah (s výjimkou vlastního obsahu uživatelů podle Oddílu 6) jsou vlastnictvím Provozovatele nebo jeho poskytovatelů licencí a jsou chráněny autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví. Provozovatel vám uděluje omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k používání Aplikace na zařízeních, která vlastníte nebo kontrolujete, výhradně pro nekomerční použití v souladu s těmito Podmínkami. Veškerá práva, která nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena.

„Mindoria" a logo lišky Mindoria jsou ochrannými známkami Provozovatele. Bez předchozího písemného souhlasu je nesmíte používat.

12. Služby třetích stran

Aplikace se integruje se službami třetích stran, které mají vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, včetně:

• Google Play Billing — zpracování plateb na Androidu.
• Apple App Store — zpracování plateb na iOS, jakmile bude dostupný.
• RevenueCat — správa stavu předplatného.
• Google AdMob — zobrazování odměňující reklamy.
• Firebase Cloud Messaging — push notifikace.
• PostHog — produktová analytika.
• Resend — doručování transakčních e-mailů.

Provozovatel neodpovídá za služby třetích stran. Jejich používání podléhá podmínkám příslušného poskytovatele.

13. Ochrana soukromí

Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, jsou obsaženy v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Používáním Aplikace potvrzujete, že jste si je přečetli.

14. Ukončení

Z vaší strany. Aplikaci můžete kdykoli přestat používat. Chcete-li smazat svůj účet, otevřete Aplikaci, přejděte na Nastavení → Smazat účet a potvrďte. Smazání je okamžité a nevratné: odstraní váš profil, postup, XP, sérii, životy, přátelství, historii PvP a Rush a úspěchy z našich aktivních systémů. Zbytkové kopie vašich dat mohou zůstat v běžných systémových zálohách až 60 dní, načež jsou vymazány. Provozovatel neuchovává zálohy obnovitelné uživatelem; po smazání účtu nelze váš přístup obnovit.

Ze strany Provozovatele. Váš přístup můžeme pozastavit nebo ukončit, s oznámením nebo bez něj, kde je to přiměřené, pokud porušíte tyto Podmínky — mimo jiné za podvody, vrácení plateb, podvádění v PvP nebo Rush, urážlivé chování vůči ostatním uživatelům, pokusy o obcházení Služby nebo pokud to vyžaduje zákon. Poskytneme vám přiměřené upozornění a, pokud je to praktické, příležitost k nápravě porušení, ledaže by tím byla poškozena práva jiných nebo ohrožena bezpečnost.

Výhody aktivního předplatného při ukončení zanikají. Povinná práva na ochranu spotřebitele (včetně povinností k poměrnému vrácení peněz podle příslušného spotřebitelského práva) jsou zachována.

15. Odmítnutí záruk

Aplikace a Obsah jsou poskytovány „tak jak jsou" a „jak jsou dostupné". V nejširším rozsahu povoleném zákonem se Provozovatel zříká veškerých záruk, výslovných i předpokládaných, včetně záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušování práv, přesnosti Obsahu, nepřerušené dostupnosti a absence vad nebo škodlivých součástí. Nic v tomto oddílu neomezuje záruky, které nelze vyloučit podle závazného práva na ochranu spotřebitele v zemi vašeho pobytu.

16. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem je celková kumulovaná odpovědnost Provozovatele vyplývající z těchto Podmínek nebo vašeho používání Aplikace nebo s nimi související omezena na vyšší z: (a) částku, kterou jste Provozovateli zaplatili jako poplatky za předplatné v průběhu dvanácti měsíců předcházejících události zakládající nárok, nebo (b) jakoukoli minimální částku vyžadovanou závazným právem. Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody ani za ztrátu zisku, dat, dobré pověsti nebo příležitostí, a to ani v případě, že byl na možnost takových škod upozorněn.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvodem, podvodným uvedením v omyl nebo jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze omezit podle příslušného práva (včetně povinných minimů ochrany spotřebitele podle brazilského Código de Defesa do Consumidor, spotřebitelského práva EU, britského Consumer Rights Act a rovnocenných právních předpisů).

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte Provozovatele a budete ho chránit před jakýmikoli nároky třetích stran, škodami a přiměřenými náklady (včetně poplatků za právní zastoupení) vzniklými z důvodu (a) vašeho porušení těchto Podmínek, (b) vašeho zneužití Aplikace nebo (c) Obsahu, který jste odeslali a který porušuje práva třetích stran. Provozovatel vás o takovém nároku informuje a přiměřeně spolupracuje při jeho obraně. Tato povinnost se nevztahuje na rozsah, v jakém nárok vzniká z vlastního porušení Provozovatele nebo úmyslného jednání.

18. Změny těchto Podmínek

Provozovatel může tyto Podmínky čas od času aktualizovat. O podstatných změnách budeme registrované uživatele informovat e-mailem nejméně 30 dní před jejich nabytím účinnosti; pokračující používání Aplikace po datu účinnosti představuje souhlas. Pokud s podstatnou změnou nesouhlasíte, můžete svůj účet před datem účinnosti ukončit bez jakýchkoli sankcí. V případě menších změn, které vaše práva neovlivňují (opravy překlepů, opravy lokalizace), můžeme dokument tiše aktualizovat a změnit datum „Poslední aktualizace".

19. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky se řídí právem Brazilské federativní republiky, bez ohledu na kolizní normy. Nestanoví-li následující odstavec jinak, budou veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související řešeny výhradně před soudy Comarca de São Paulo, stát São Paulo, Brazílie.

Výjimka pro spotřebitele. Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království, Brazílii nebo jiné jurisdikci, jejíž závazné předpisy na ochranu spotřebitele vám přiznávají právo zahájit řízení u soudů místa vašeho bydliště nebo se odvolávat na právo vašeho obvyklého bydliště, tato práva jsou zachována a tyto Podmínky se od nich neodchylují. Soudy pro drobné nároky a rovnocenné soudy pro nízkohodnotové občanské věci zůstávají dostupné tam, kde to místní právo stanoví.

20. Dodatek Apple App Store

Tento oddíl se uplatní pouze v případě, že Aplikaci získáte prostřednictvím Apple App Store. Aktuálně nenabývá účinnosti, protože Mindoria na iOS zatím není dostupná; automaticky se uplatní při spuštění iOS.

• Tyto Podmínky jsou uzavřeny výhradně mezi vámi a Provozovatelem, nikoli s Apple Inc. („Apple"). Výhradní odpovědnost za Aplikaci a její Obsah nese Provozovatel (nikoli Apple).
• Apple nemá povinnost poskytovat pro Aplikaci údržbu nebo podporu.
• Pokud Aplikace nesplňuje jakoukoli platnou záruku, můžete o tom informovat Apple a Apple vrátí kupní cenu (pokud nějaká existuje) Aplikace. V maximálním rozsahu povoleném zákonem Apple nemá žádné další záruční povinnosti týkající se Aplikace.
• Výhradní odpovědnost za řešení jakýchkoli nároků týkajících se Aplikace nese Provozovatel, včetně (mimo jiné) nároků z odpovědnosti za výrobek, nároků, že Aplikace nesplňuje zákonné požadavky, a nároků vyplývajících ze zákona na ochranu spotřebitele nebo podobného práva.
• Pokud třetí strana tvrdí, že Aplikace nebo vaše držení a používání Aplikace porušuje práva duševního vlastnictví této strany, za prošetření, obranu, vyrovnání a splnění takového nároku nese výhradní odpovědnost Provozovatel (nikoli Apple).
• Prohlašujete a zaručujete, že se nenacházíte v zemi, na niž se vztahuje embargo vlády USA, ani v zemi označené vládou USA jako země „podporující terorismus", a že nejste zapsáni na žádném seznamu vlády USA zakázaných nebo omezených stran.
• Při používání Aplikace musíte dodržovat platné podmínky dohod třetích stran, včetně smluvních podmínek služeb Apple Media Services.
• Apple a dceřiné společnosti Apple jsou třetí-stranami oprávněnými z těchto Podmínek, a po vašem přijetí těchto Podmínek bude mít Apple právo (a bude považován za přijatého tohoto práva) vymáhat tyto Podmínky vůči vám jako oprávněná třetí strana.

21. Regionální oznámení

Evropský hospodářský prostor / Spojené království. Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v EHP, Švýcarsku nebo Spojeném království, máte zákonné právo odstoupit od prvního digitálního předplatného obsahu do 14 dnů bez udání důvodu, s výjimkou případů, kdy jste dali výslovný předchozí souhlas s okamžitým plněním smlouvy a potvrdili, že tím ztrácíte právo na odstoupení. Vrácení peněz v tomto rozsahu zpracovává obchod platformy. Nic v těchto Podmínkách neovlivňuje vaše práva podle místního zákona na ochranu spotřebitele, včetně směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU), britského Consumer Rights Act 2015, směrnice EU o digitálním obsahu (2019/770) nebo nařízení o obecné ochraně osobních údajů v rozsahu, v jakém se vztahuje na vaše osobní údaje.

Brazílie. Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Brazílii, vaše práva podle Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) se uplatňují v plném rozsahu, včetně práva na jasné předsmluvní informace, práva na vrácení peněz do sedmi dnů u nákupů provedených mimo provozovnu a práva zahájit řízení u soudů místa vašeho bydliště.

22. Kontakt

V případě dotazů týkajících se těchto Podmínek kontaktujte [email protected]. V záležitostech týkajících se ochrany soukromí nahlédněte do Zásad ochrany osobních údajů a kontaktujte [email protected]. Pro obecnou podporu kontaktujte [email protected].

Verze dokumentu: 1.0 · Účinnost: 24. dubna 2026