Immagina due colleghi seduti allo stesso corso di formazione aziendale. Uno passa la pausa pranzo a girare per la sala, scambiando battute, raccogliendo nomi. L'altro sgattaiola via per mangiare da solo con un libro, ricaricandosi nel silenzio. Nel pomeriggio entrambi dichiarano di essere stanchi, ma per ragioni opposte: il primo è svuotato dalla stanza vuota, il secondo da quella affollata. Intuiamo, istintivamente, che non si tratta di umori casuali. C'è qualcosa di stabile in gioco, uno schema nel modo in cui ciascuna persona affronta il mondo.
Per gran parte del ventesimo secolo, gli psicologi hanno faticato a mettere a fuoco quel "qualcosa". Esistevano centinaia di teorie della personalità in competizione tra loro, molte inventate da una singola figura carismatica e mai messe alla prova rispetto alla successiva. Poi, nel corso di vari decenni, è emerso un approccio più tranquillo e più attento. Invece di inventare i tratti a partire da una teoria, i ricercatori si sono posti una domanda più semplice: quando descriviamo le persone, quali parole usiamo davvero, e quali descrizioni tendono a raggrupparsi tra loro? La risposta si è rivelata sorprendentemente coerente. Oggi si chiama Big Five, ed è la cosa più vicina a una scienza consolidata che la psicologia della personalità possieda.
Da dove arrivano i Big Five
I Big Five non sono stati concepiti in un ufficio. Sono stati scoperti, lentamente, nel dizionario. I primi ricercatori ragionarono che ogni tratto umano abbastanza importante da contare sarebbe alla fine diventato una parola, perché il linguaggio si evolve per descrivere le cose a cui le persone tengono. Questa idea, a volte chiamata ipotesi lessicale, spinse gli psicologi a setacciare il lessico inglese in cerca di ogni aggettivo che descrivesse una persona: caloroso, ansioso, pigro, curioso, affidabile, e migliaia di altri.
Quando raccolsero ampi campioni di persone che valutavano se stesse e gli altri su queste parole, e poi applicarono strumenti statistici che cercano gruppi, riemergevano sempre gli stessi grandi raggruppamenti. Negli anni Ottanta e Novanta, équipe indipendenti che lavoravano con lingue e metodi diversi continuavano ad arrivare a grosso modo cinque dimensioni. Cosa cruciale, nessuno scelse in anticipo il numero cinque. Emerse dai dati. È una storia di origini molto diversa da quella della maggior parte dei sistemi di personalità, che partono da una teoria ordinata e poi cercano le prove per farcela rientrare.
I tratti OCEAN, uno per uno
Le cinque dimensioni sono facili da ricordare attraverso l'acronimo OCEAN. Ciascuna è uno spettro, non una casella, e quasi tutti si collocano da qualche parte nel mezzo piuttosto che a un estremo.
Apertura all'esperienza (Openness): racchiude curiosità, immaginazione e desiderio di novità. Le persone con un'alta apertura tendono ad apprezzare l'arte, le idee astratte e i luoghi sconosciuti. Le persone con un'apertura più bassa preferiscono spesso ciò che è familiare, pratico e collaudato. Nessuna delle due è migliore; una mente aperta genera idee, una mente con i piedi per terra fa sì che i treni continuino a viaggiare.
Coscienziosità (Conscientiousness): è la dimensione dell'autodisciplina, dell'organizzazione e della perseveranza. Le persone molto coscienziose fanno liste, rispettano le scadenze e resistono alle tentazioni a breve termine. È il tratto più costantemente legato a risultati come il rendimento scolastico e la prestazione lavorativa, il che ha senso: presentarsi e svolgere il lavoro in modo affidabile conta quasi ovunque.
Estroversione (Extraversion): descrive quanto una persona tragga energia e gratificazione dal mondo sociale esterno. Gli estroversi cercano stimoli, conversazione e attività; gli introversi si accontentano di dosi più piccole e si stancano dell'interazione costante. I due colleghi della nostra scena iniziale differiscono soprattutto lungo questo singolo asse.
Gradevolezza (Agreeableness): riflette il calore, la fiducia e una tendenza alla cooperazione piuttosto che alla competizione. Le persone gradevoli sono pronte a concedere agli altri il beneficio del dubbio e detestano il conflitto. Chi si colloca più in basso sulla scala è più scettico e diretto, tratti che possono essere un limite in un'amicizia ma una risorsa in, poniamo, una trattativa o un controllo contabile.
Nevroticismo (Neuroticism): a volte inquadrato attraverso il suo opposto, la stabilità emotiva, misura con quanta facilità una persona prova emozioni negative come ansia, preoccupazione e frustrazione. Un nevroticismo più alto significa un sistema emotivo più reattivo; un nevroticismo più basso significa un sistema più stabile. Vale la pena dirlo con chiarezza: si tratta di una normale dimensione di tratto, non di una diagnosi o di un insulto.
Perché gli scienziati si fidano
Un modello di personalità si guadagna il rispetto scientifico superando alcuni ostacoli specifici, e i Big Five li superano meglio di qualsiasi concorrente.
Primo, è affidabile. Se compili un questionario Big Five ben costruito due volte, a settimane di distanza, i tuoi punteggi risultano quasi identici. Lo strumento misura qualcosa di stabile piuttosto che il tuo umore di un dato pomeriggio.
Secondo, si replica tra le culture. Quando i ricercatori traducono le misure dei Big Five e le somministrano in tutto il mondo, gli stessi cinque grandi fattori tendono a ricomparire, dagli Stati Uniti al Giappone a parti dell'Africa. L'adattamento non è sempre perfetto, e gli scienziati continuano a discutere sui dettagli, ma lo schema di fondo è sorprendentemente trasferibile per qualcosa radicato nel linguaggio umano.
Terzo, prevede esiti reali. La coscienziosità anticipa la prestazione lavorativa e la longevità. Il nevroticismo è associato a un maggior rischio di ansia e depressione. L'apertura va di pari passo con il successo creativo. Questi legami sono di portata modesta, non un destino, ma si ripresentano più e più volte in ampi studi, che è esattamente ciò che si vuole da uno strumento di misura.
Quarto, ha un'impronta biologica e evolutiva. Gli studi sui gemelli suggeriscono costantemente che una quota sostanziale della variazione in questi tratti, spesso stimata intorno al 40-50 percento, è ereditabile, mentre il resto è plasmato dall'esperienza di vita. I tratti tendono inoltre a spostarsi in modi prevedibili con l'avanzare dell'età: la coscienziosità e la gradevolezza tendono a crescere nel corso dell'età adulta, mentre il nevroticismo tende ad attenuarsi. Uno schema che cresce insieme a noi ha più probabilità di essere reale di uno che ci siamo semplicemente inventati.
Il problema dell'MBTI
Metti i Big Five accanto al Myers-Briggs Type Indicator, o MBTI, e il contrasto è istruttivo. L'MBTI è straordinariamente popolare. Viene usato nei workshop aziendali e nei profili degli appuntamenti, e divide le persone in sedici tipi a quattro lettere come INTJ o ESFP. Sembra rivelatore, e molte persone trovano la descrizione del proprio tipo lusinghiera e riconoscibile. Quindi qual è il problema?
Le categorie sono artificiali. I tratti di personalità sono continui. La maggior parte delle persone si colloca vicino al centro di una qualsiasi dimensione, non a uno dei poli. L'MBTI impone ciò nonostante un taglio netto, dichiarando che sei o un tipo Razionale o un tipo Sentimentale, o un Introverso o un Estroverso. Chi ottiene un punteggio appena al di là della linea viene raggruppato con persone all'estremo opposto della scala e separato da un quasi gemello distante un solo punto. Affettare uno spettro continuo in un binario netto butta via informazione reale.
I risultati sono instabili. Poiché così tante persone ottengono un punteggio vicino al centro, un piccolo cambiamento di umore o di formulazione può ribaltare una lettera. Gli studi sui ritest hanno scoperto che una grande parte delle persone, secondo alcune stime all'incirca la metà, ottiene un tipo a quattro lettere diverso quando compila di nuovo il questionario qualche settimana dopo. Uno strumento che ti rietichetta al secondo tentativo non sta misurando qualcosa di duraturo.
Le sue origini non sono scientifiche. L'MBTI è stato sviluppato da Katharine Cook Briggs e da sua figlia Isabel Briggs Myers, nessuna delle quali era una psicologa formata, attingendo alle teorie di Carl Jung. Le idee di Jung erano ricche e influenti, ma non sono mai state validate con il tipo di dati su larga scala su cui poggiano i Big Five. Lo strumento è stato costruito prima e solo dopo, in modo approssimativo, sottoposto a verifica di rigore.
Niente di tutto questo significa che l'MBTI sia inutile come spunto di conversazione o come momento di autoriflessione. I guai cominciano quando le organizzazioni lo usano per le assunzioni, l'assegnazione dei ruoli nei team o l'orientamento professionale, trattando un'etichetta fragile come se fosse una misurazione. Per le decisioni che incidono sulla vita delle persone, le prove semplicemente non ci sono.
Cosa i Big Five possono e non possono dirti
Sarebbe un errore passare dall'eccessiva fiducia nell'MBTI all'eccessiva fiducia nei Big Five. Il modello è uno strumento, con limiti che vale la pena nominare. Descrive tendenze generali, non un destino. Sapere che qualcuno ottiene un punteggio alto in estroversione ti dice verso cosa propende in media, non come si comporterà in un singolo momento, dato che le situazioni plasmano potentemente la condotta. Una persona riservata può tenere un discorso sicuro di sé; una persona disciplinata può attraversare una settimana caotica.
I Big Five inoltre non colgono tutto ciò che rende interessante una persona. Dicono poco sui tuoi valori, sul tuo senso dell'umorismo, sui tuoi talenti specifici o sulle storie che racconti della tua stessa vita. Due persone con profili di tratti quasi identici possono condurre vite molto diverse. E poiché la maggior parte dei punteggi dei Big Five proviene da questionari di autovalutazione, possono essere distorti da quanto onestamente e accuratamente le persone vedono se stesse. I ricercatori sanno tutto questo. La forza del modello non è che spiega l'intera persona, ma che la fetta che misura, la misura in modo onesto e coerente.
Punti chiave
Il modello dei Big Five, o OCEAN, scompone la personalità in cinque grandi spettri: apertura, coscienziosità, estroversione, gradevolezza e nevroticismo. Ciò che lo distingue non è una teoria ingegnosa ma il suo curriculum: è stato scoperto nei dati anziché inventato, resta stabile quando lo ritesti, ricompare in molte culture e lingue, prevede in modo modesto esiti di vita reale dalla prestazione lavorativa alla salute mentale, e una porzione significativa di esso sembra essere ereditabile. Il Myers-Briggs Type Indicator, al contrario, sembra accattivante ma costringe tratti continui in rigide caselle di sedici tipi, rietichetta frequentemente le persone al ritest, ed è nato da una teoria non verificata anziché dalle prove. Se vuoi uno specchio per una casuale autoriflessione, qualsiasi schema può accendere una buona conversazione. Ma se vuoi un modello di personalità di cui poterti davvero fidare, la scienza indica una sola risposta, e sono i Big Five.
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